物業(yè)維修是指物業(yè)自建成到報(bào)廢為止的整個(gè)使用過程中,為了修復(fù)由于自然因素、人為因素對(duì)物業(yè)造成的損壞,維護(hù)和改善物業(yè)使用功能,延長(zhǎng)物業(yè)使用年限而采取的各種養(yǎng)護(hù)維修活動(dòng)。物業(yè)維修有廣義和狹義之分。狹義的物業(yè)維修僅指對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修;廣義的物業(yè)維修則包括對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)、維修和改建。根據(jù)損壞程度的不同進(jìn)行不同程度的養(yǎng)護(hù)維修,才能保證物業(yè)的正常使用和安全,延長(zhǎng)其使用年限。物業(yè)維修是物業(yè)簡(jiǎn)單再生產(chǎn)在流通領(lǐng)域中的繼續(xù)和價(jià)值的追加,維修不僅是物業(yè)服務(wù)公司為住戶服務(wù)的重要內(nèi)容,也是保護(hù)城市房產(chǎn)的基本途徑。
具體地說,物業(yè)維修包括物業(yè)服務(wù)公司對(duì)物業(yè)的日常保養(yǎng),對(duì)破損物業(yè)的維修,以及對(duì)不同等級(jí)物業(yè)功能的恢復(fù)、改善,裝修、裝潢,同時(shí)結(jié)合著物業(yè)的維修加固,增強(qiáng)物業(yè)抗震能力。
物業(yè)維修服務(wù)有哪些:
1、 房屋共用部位的維護(hù)與管理。房屋的維修管理包括:房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號(hào)有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖;房屋完好率達(dá)98%以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時(shí)率達(dá)98%以上,零修合格率達(dá)100%,并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住戶檔案等。
2、 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。設(shè)備管理包括:小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運(yùn)行記錄,運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施。
3、 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生管理包括:小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清掃保潔,垃圾日產(chǎn)日消;不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得堆放雜物和占用。
一般而言,物業(yè)管理公司對(duì)共用部位和共用設(shè)備、公共建筑和共用設(shè)施,包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、共用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、共用天線、消防設(shè)施、綠地等承擔(dān)維修責(zé)任。由于物業(yè)管理公司對(duì)共用部位和公共建筑等并沒有權(quán),因而對(duì)這些設(shè)備的維護(hù)物業(yè)管理公司可以收取物業(yè)管理費(fèi)。
一般情況下,業(yè)主應(yīng)對(duì)其的物業(yè)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。室內(nèi)的部位和設(shè)備,包括水、電、氣等戶內(nèi)管線,設(shè)施和自用陽臺(tái),由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。業(yè)主可以自行維護(hù)其自用部分和自用設(shè)備,也可以委托物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,但委托他人維修需支付相應(yīng)費(fèi)用。
物業(yè)維修的標(biāo)準(zhǔn):
1、 主體工程,屋架、柱、梁、檁條、樓楞等在修繕時(shí)應(yīng)查清隱患,損壞變形嚴(yán)重的,應(yīng)加固、補(bǔ)強(qiáng)或拆換?;A(chǔ)不均勻沉降,影響上部結(jié)構(gòu)的,砌體弓凸、傾斜、開裂、變形,應(yīng)查清原因,有針對(duì)性地予以加固或拆除。
餐飲業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:
餐飲服務(wù)項(xiàng)目是指餐飲企業(yè)向賓客提供的服務(wù)內(nèi)容,以滿足賓客在生理上和心理上的需求。
1、普通服務(wù)項(xiàng)目
普通服務(wù)項(xiàng)目按餐飲場(chǎng)所及設(shè)施的功能又可分為
①中餐早餐、正餐服務(wù)(零點(diǎn)、套餐);
②中式宴會(huì)服務(wù);
③西餐早餐、正餐服務(wù)(零點(diǎn)、套餐);
④西式宴會(huì)、冷餐會(huì)、雞尾酒會(huì)服務(wù);
⑤自助早餐、自助正餐服務(wù);
⑥會(huì)議服務(wù);
⑦酒吧服務(wù)。
2、特殊(色)服務(wù)項(xiàng)目
①客房送餐
客房送餐服務(wù)是星級(jí)飯店為方便賓客,迎合賓客由于生活習(xí)慣或特殊要求如起早、患病、會(huì)客、夜宵、聚會(huì)等需要而提供的服務(wù)項(xiàng)目。此項(xiàng)服務(wù)不僅可以增加飯店的經(jīng)濟(jì)收入、減輕餐廳壓力,而且能體現(xiàn)飯店的檔次??头克筒筒客ǔJ秋埖瓴惋嫴肯聦俚囊粋€(gè)獨(dú)立部門,一般提供不少于18小時(shí)的服務(wù);中小型星級(jí)飯店的客房送餐組常設(shè)置于咖啡廳??头克筒头?wù)的主要項(xiàng)目有早餐、全天候送餐、下午茶點(diǎn)、各種酒水飲料、房間酒會(huì)、VIP客人贈(zèng)品等。
物業(yè)負(fù)責(zé)維修管轄區(qū)內(nèi)哪些公共設(shè)施?
小區(qū)物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主哪些室內(nèi)設(shè)施維修?
物業(yè)需管理哪些影響小區(qū)環(huán)境的行為?
小區(qū)物業(yè)主要負(fù)責(zé)哪些設(shè)施管理?