如果想要出遠(yuǎn)門的朋友，準(zhǔn)備好健康碼還是很有必要的，這個(gè)可以說是出門很重要的一個(gè)憑證，只有健康碼查詢后是屬于綠碼的狀態(tài)，才能順利通過?？墒窃谑褂媒】荡a的時(shí)候，總是會(huì)碰到很多問題，下面跟小編一起來看看，健康碼查詢常見的問題有哪些？

1、具體有什么功能？

“防疫健康信息碼”依托全國(guó)一體化政務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)，利用匯聚的衛(wèi)生健康、民航、鐵路等方面數(shù)據(jù)，目前主要有以下服務(wù)：

個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)綜合提示、確診或疑似患者查詢、同行密切接觸查詢、入境同乘自查服務(wù)、近14天行程申報(bào)與查詢、城市防疫風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢、入境人員查詢服務(wù)和“問題反饋”服務(wù)。

在實(shí)名認(rèn)證后，大家可以一鍵查看本人的防疫健康相關(guān)信息詳情，如是否為新冠肺炎確診或疑似患者、是否為同行密切接觸人員等。

2、有沒有紅碼、綠碼之分？

沒有紅綠碼之分，現(xiàn)在僅提示“未見異常”和“出行提示”兩種情況。

未見異常，也就是數(shù)據(jù)庫(kù)中未查詢到有疫情風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)繼續(xù)保持有效防護(hù)。

出行提示，意味著數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到有防疫相關(guān)健康風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)顯示如確診或疑似病例、密切接觸者、近14天從境外返回等相應(yīng)出行提示。如果對(duì)上述出行提示有疑義，大家可以點(diǎn)擊“問題反饋”提出修改申請(qǐng)。

3、什么會(huì)申報(bào)核驗(yàn)失敗？

行程申報(bào)的結(jié)果，會(huì)通過電信運(yùn)營(yíng)商提供的“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)進(jìn)行核驗(yàn)，避免瞞報(bào)、誤報(bào)。

這里需要提醒大家，“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)能查詢核驗(yàn)到14天內(nèi)停留4小時(shí)以上的城市，以及境外到訪的國(guó)家（地區(qū)），請(qǐng)按要求進(jìn)行申報(bào)。

如果忘記了近期行程信息，可以點(diǎn)擊頁(yè)面中的“點(diǎn)擊查詢”進(jìn)行服務(wù)查詢。如結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，記得及時(shí)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服處理哦。

以上就是大家在健康碼查詢過程中經(jīng)常都會(huì)碰到的問題，針對(duì)各種不同的問題，解決的方法都會(huì)有一定的區(qū)別。對(duì)于想要出遠(yuǎn)門的朋友來說，健康碼查詢是很重要的事情，沒有健康碼是無(wú)法順利出行的。

責(zé)任編輯:李超群