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(1)首先要讓學(xué)生冷靜
當(dāng)學(xué)生發(fā)生打架事件時(shí)若你正好在現(xiàn)場,要及時(shí)喝止動武者,如認(rèn)識動武學(xué)生,可直呼其姓名及喝其停手。要讓學(xué)生冷靜,老師先保持冷靜,不要被情緒牽動。然后嚴(yán)厲地要求兩方學(xué)生分開。
(2)及時(shí)跟進(jìn),了解事件的原委
在處理打架事件之前,我們必須先了解學(xué)生為何打架,才能及時(shí)的對癥下藥。所以等學(xué)生的情緒安全下來之后,就要著手調(diào)查打架事件的原委。此時(shí)學(xué)生已冷靜了,可以較平和地說出整個(gè)事情的經(jīng)過了。
(3)分清責(zé)任,適當(dāng)懲戒
在了解了整個(gè)事情經(jīng)過后,邀請雙方家長到校溝通,共同處理學(xué)生過錯(cuò)行為。處理結(jié)果分成兩大部份,首先是處理打架事件,不管打架的原因?yàn)槭裁?,雙方為對方花錢治傷,并給予一定的補(bǔ)償;其次處理打架事件的引起原因,錯(cuò)的一方對自己做的事情負(fù)責(zé)任!
原則一、家長不要隨意介入
孩子是非常厲害的心理學(xué)家,很會察言觀色,家長介入會打亂孩子之間的秩序規(guī)則。不少孩子在有家長介入的情況下出現(xiàn)表演行為方式,家長保持淡然的情況下,可以給予鼓勵(lì)和引導(dǎo).
家長不要情緒代入
原則二、有一個(gè)故事講孩子發(fā)生沖突,家長情緒代入后開始對罵,結(jié)果回頭看孩子早已和好,以好朋友的姿態(tài)邀請對方到家玩耍,看的家庭面面相覷,尷尬不已,情緒代入的家長在孩子的映襯下,顯得自己的行為尤為可笑。
確實(shí)如此,孩子心思單純,遇事處事,不會有其他心思,搶到玩具就笑,搶不到就哭,哭完繼續(xù)和小伙伴一起玩。所以當(dāng)孩子之間發(fā)生沖突時(shí),家長要冷靜,不要沖動,不要激發(fā)矛盾。
原則三、家長社交規(guī)則導(dǎo)入
沖突結(jié)束后,可以與孩子復(fù)盤剛才沖突,一起來分析,沖突發(fā)生前如何避免沖突,沖突發(fā)生時(shí)如何化解,以后遇到類似情況該怎么辦?
1.未化解性矛盾
如果兩人多次發(fā)生矛盾,而且相互態(tài)度都比較差的話,說明兩人之間一定有“過節(jié)”。像這種情況,建議班主任老師多調(diào)查兩人周邊的同學(xué)、好朋友,同時(shí)也要分別找兩人談話交流,從根本上找到原因。談話時(shí)教師態(tài)度一定要平和,以朋友的方式,談話的地點(diǎn)可以在辦公室,也可以在操場。目的是給學(xué)生一個(gè)釋放心理的輕松的環(huán)境,這樣學(xué)生才會坦誠的和你交流。
找到問題的根本,班主任老師就要以各種方式幫助兩人來化解。因?yàn)榫唧w問題要具體分析,所以,這種問題往往更考驗(yàn)我們班主任老師的智慧。
2.無目的性矛盾
有次學(xué)生課外活動,本來大家在操場上都玩的好好的,突然兩個(gè)同學(xué)竟然打了起來,熱心的同學(xué)告訴我:“老師,他們兩個(gè)鬧著玩,鬧著鬧著就打起來了”。我就對兩人說,你們倆上課期間違反紀(jì)律,現(xiàn)在罰你們面對面站好,不能眨眼的看著對方。兩人剛站好看著對方還沒一分鐘,就互相哈哈大笑起來,我趁勢對兩人進(jìn)行了小小的教育之后,他們又快快樂樂的跑去玩了。
1、第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處理,有些事情電話里說不清楚,在到達(dá)現(xiàn)場途中,必須電話詢問當(dāng)事人,問清楚來龍去脈,事情的經(jīng)過。做好心理準(zhǔn)備。此階段尚未搞清楚情況,不能下決定誰對誰錯(cuò)。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,必須第一時(shí)間將人拉開,讓雙方冷靜,然后第一時(shí)間與知情人談話,了解發(fā)生的經(jīng)過。
3、然后單獨(dú)依次與雙方進(jìn)行談話,再次了解事情案發(fā)的經(jīng)過,不能先入為主,一定要客觀公正,不能偏信偏聽,注重證據(jù),人證物證。
4、對事實(shí)有疑問的,要有邏輯注意細(xì)節(jié)一步一步分析,并還原現(xiàn)場,有疑問的地方,認(rèn)證物證對峙。
4、了解后將了解的事情及時(shí)與雙方家長進(jìn)行聯(lián)系,告知學(xué)生受傷情況,事情的原由,并讓家長立即趕到學(xué)?;蛘叩诙煲辉鐏韺W(xué)校處理,注意說話方式,不能偏袒,只講事實(shí)。
第一,要在班級利用班會時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)生安全意識和校園欺凌等的宣傳教育
安全是一切的出發(fā)點(diǎn)。如果失去安全,那么其他的一切都無從談起,所以讓學(xué)生們在意識上重視起安全的重要性以及校園欺凌事件的不良后果,這樣就會讓同學(xué)間友善的種子深埋于學(xué)生心中,這樣可以說從根本上解決了這一問題。
第二,要看雙方是否有受傷,如有受傷,要及時(shí)的帶其去醫(yī)院進(jìn)行處理。
因?yàn)樾『⒆拥纳眢w比較脆弱,有時(shí)候看似只是小磕碰,但是有可能存在潛在的危險(xiǎn)。因此,如有學(xué)生受傷要第一時(shí)間將其帶到醫(yī)院進(jìn)行處理,以免延誤時(shí)機(jī),造成學(xué)生不可逆的身體傷害,那樣老師就會很被動。
第三,如果一方或雙方受傷,要及時(shí)通知雙方家長和學(xué)校。
通知家長是因?yàn)橐p方家長先到醫(yī)院處理一下相關(guān)的治療或者住院的手續(xù),并且及時(shí)了解孩子受傷的程度,這樣可以更好的讓家長互相理解,有助于后續(xù)事情的解決。
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