根據(jù)《價(jià)格法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得有利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的不正當(dāng)價(jià)格行為，價(jià)格主管部門可以依照《價(jià)格法》第四十條第一款對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者予以查處，工商部門可依照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條第一款予以查處。經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，還可以根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，沒收違法所得，可以并處 5000元以下罰款。

若商家的行為構(gòu)成敲詐勒索，屬于公安機(jī)關(guān)的管轄范圍，則公安機(jī)關(guān)可根據(jù)《治安管理處罰法》對(duì)店家處以拘留或罰款;若數(shù)額較大，涉嫌敲詐勒索罪的，則應(yīng)以刑事案件立案?jìng)刹椤?

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

根據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)，雖然并未禁止經(jīng)營(yíng)者收取服務(wù)費(fèi)。但是，收取該費(fèi)用時(shí)，經(jīng)營(yíng)者必須在消費(fèi)者消費(fèi)前讓其擁有知情權(quán)。消費(fèi)者在高檔飯店被收取服務(wù)費(fèi)的情況普遍存在，但前提是消費(fèi)者要有知情權(quán)，并且商家必須明確告知和提醒，且這個(gè)服務(wù)費(fèi)必須是特殊場(chǎng)地使用、額外提供服務(wù)的收費(fèi)，區(qū)別于餐飲花費(fèi)。

并不是店家提前告知消費(fèi)者有其他費(fèi)用就不違法，而是要看收取的費(fèi)用性質(zhì)是否合法，是否是對(duì)消費(fèi)者公平合理的收費(fèi)規(guī)定。在服務(wù)費(fèi)收取上，不應(yīng)存在餐飲業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)強(qiáng)迫消費(fèi)者接受不公平服務(wù)的行為。與此同時(shí)，商家應(yīng)該在最顯著的位置張貼明示收取服務(wù)費(fèi)等，而不能讓消費(fèi)者自己“留心”去找。

溫馨提醒：

餐飲店收取天價(jià)餐費(fèi)的維權(quán)方法：

消費(fèi)者遭遇天價(jià)餐費(fèi)，在與商家協(xié)商無效的情況下，可及時(shí)撥打1235８進(jìn)行舉報(bào)，也可以向消協(xié)或工商局投訴。工商部門將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，并視具體情況，責(zé)令企業(yè)限期整改、處以罰款或停業(yè)整頓。餐飲業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)比較充分的行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》，做到明碼標(biāo)價(jià)，不得價(jià)格欺詐，不得強(qiáng)制消費(fèi)，保障消費(fèi)者享有充分的選擇權(quán)。對(duì)于價(jià)格明顯偏離價(jià)值的市場(chǎng)行為，物價(jià)部門有權(quán)在成本調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)商家進(jìn)行提醒告誡，督促指導(dǎo)其合理定價(jià)，規(guī)范價(jià)格行為。

謹(jǐn)防餐飲業(yè)消費(fèi)陷阱：

一是“時(shí)令價(jià)”模糊不清。海鮮、家禽、高價(jià)蔬菜，經(jīng)營(yíng)者往往在餐牌上標(biāo)著“標(biāo)時(shí)價(jià)”，消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格高得驚人。

二是優(yōu)惠券限制多。一些酒樓以優(yōu)惠代金券招徠生意。當(dāng)消費(fèi)者下次就餐并出示代金券時(shí)，店方則以“這種券只能在一天中某個(gè)時(shí)段使用”、“這種券只對(duì)某些菜品有效”等理由搪塞，并以代金券背后印制的“使用規(guī)則如有改動(dòng)，恕不提前通知”“本券解釋權(quán)歸本店所有”等條款開脫。