2016年的春節(jié)過后,“天價魚”事件引起了全社會的廣泛關(guān)注。 那么,餐飲店天價菜如何舉報那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下出行維權(quán)小知識吧。
一盤普通的大蝦被賣到天價,真是令食者心驚,令觀者肝顫。那么,餐飲店天價菜如何舉報那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
餐飲店天價菜的舉報方法:
國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第3條明確指出,價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為,消費者遭遇“天價菜”應(yīng)及時撥打12358價格舉報電話進行舉報,也可以向消協(xié)或工商局投訴,維護自己的合法權(quán)益。
餐飲行業(yè)消費陷阱:
陷阱一:需要核實的“糊涂賬”
提醒:顧客買單的時候,有些不誠信的餐館會出現(xiàn)“收費不明”,如提供的餐紙、飲料、點心、小菜、茶水等,事先沒有征得消費者同意和明示消費價格。新《消法》明確規(guī)定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)?!毕M者在餐廳消費時,需做到心中有數(shù)。
陷阱二:你要發(fā)票他不給
提醒:發(fā)票是企業(yè)納稅的憑據(jù),也是消費者維護自身權(quán)益的憑據(jù),很多餐飲店卻以種種理由拒絕為消費者開發(fā)票,比如“發(fā)票剛剛用完”、“發(fā)票正在辦理”、“送你飲料就不開發(fā)票”。新《消法》第二十二條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具?!?
陷阱三:銷售過期商品
提醒:新《消法》第十九條規(guī)定:“經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施?!睂τ谶@樣的行為,除了商家應(yīng)該嚴格遵守食品安全法規(guī)外,消費者也應(yīng)該做到仔細觀察。
陷阱四:看似便宜的特價菜
提醒:假特價是很多消費者在餐廳就餐時遇到過的問題。有些餐館推出的特價菜,在品質(zhì)上存在以次充好、短斤少兩等欺詐行為;有些餐館則在特價菜上增加了諸多附屬條件,給特價菜裝上高門檻。新《消法》規(guī)定:“消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件?!睂τ跊]有質(zhì)量保證或者計量不正確的特價菜,消費者有權(quán)拒絕。
陷阱五:坑人沒商量的強制消費
提醒:對于餐飲消費中的“霸王條款”爭議已久,如強制收取開瓶費等。新《消法》規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易?!比绻M者遇到強制消費問題,可以投訴解決。
陷阱六:變相最低消費仍存在
提醒:2014年11月1日,由國家商務(wù)部、發(fā)改委共同頒布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法》正式實施,其中明確規(guī)定了禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費等條目,如經(jīng)營者違反相關(guān)規(guī)定,將面臨最高3萬元罰款,包間最低消費等霸王條款被視為違規(guī)。
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責(zé)任編輯:鄭旭冰
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