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    餐飲店不可以禁止客人自帶酒水:

    根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,如果消費(fèi)者在就餐時(shí)遇到禁止自帶酒水的規(guī)定,可以向工商部門投訴。

    消費(fèi)者應(yīng)對餐飲陷阱方法:

    查看賬單

    大家在吃過飯后,去結(jié)賬的時(shí)候,對方說多少錢就是多少錢,沒有人會(huì)愿意去仔細(xì)查看賬單。然而,有不良商家,會(huì)在你的賬單上多加一部分錢。甚至有些是收銀員自己加的,目的是私吞。因此,建議吃飯結(jié)賬的時(shí)候,大家仔細(xì)查看賬單。

    短斤少量

    大家在吃一些稱斤的食物的時(shí)候,是最容易上當(dāng)受騙的時(shí)候,尤其是類似于魚,蝦等活物等。他們當(dāng)你面稱過后,但在做的過程,會(huì)自留一部分,而實(shí)際上,這個(gè)也不好去再稱做好的,所以,可以用眼多識別一下。

    換活物做

    餐飲店禁止客人自帶酒水處理辦法:

    此前對于餐飲業(yè)“禁止自帶酒水”,法律并無明文規(guī)定屬違法,因此即便有舉報(bào)也很難維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。日前,最高法對“禁止自帶酒水”進(jìn)行明文規(guī)定,確認(rèn)其屬于違法行為。 “針對團(tuán)購客戶禁止自帶酒水,也是侵權(quán)行為,消費(fèi)者也可舉報(bào)。 ”當(dāng)然,消費(fèi)者也可以走法律程序,確認(rèn)該條款無效?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

    餐飲行業(yè)四大陷阱:

    一是“時(shí)令價(jià)”模糊不清。海鮮、家禽、高價(jià)蔬菜,經(jīng)營者往往在餐牌上標(biāo)著“標(biāo)時(shí)價(jià)”,消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格高得驚人。

    餐飲店禁止客人自帶酒水的維權(quán)方法:

    消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,如果消費(fèi)者在就餐時(shí)遇到禁止自帶酒水的規(guī)定,可以向工商部門投訴,也可以向消協(xié)投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

    酒店以店堂告示的形式禁止消費(fèi)者自帶酒水或者向自帶酒水的顧客收取“開瓶費(fèi)”, 違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,是侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的行為。所謂“自主選擇權(quán)”,是指消費(fèi)者有盡可能自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者,自主選 擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。酒店禁止自帶酒水的店堂告示,實(shí)際上是變相剝奪了消費(fèi)者的選 擇權(quán)。對此,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定,經(jīng)營者不得以店堂告示、格式條款、通知、聲明等對消費(fèi)者做出不公平、不合理的規(guī)定,否則該規(guī)定無效。總之,酒店禁止顧客自帶酒水或者收取“開瓶費(fèi)”都是不合法的。

    餐飲店禁止客人自帶酒水的處罰:

    最高法近日確指出,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”,均屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位,作出的加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定,違反了相關(guān)法律規(guī)定,屬于“霸王條款”。市民如在消費(fèi)過程中遭遇“霸王條款”,在與商家協(xié)商無效的情況下,可及時(shí)撥打12315進(jìn)行舉報(bào),也可以向消協(xié)或工商局投訴。工商部門將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),并視具體情況,責(zé)令企業(yè)限期整改、處以罰款或停業(yè)整頓。

    客人自帶酒水來用膳的妥善處理方法:

    1、作為店家一方來說:"應(yīng)好好跟客人解釋,如我們店內(nèi)貼有不能使用自己攜帶的飲料或食物的信息,希望大家諒解,互相配合以下!之類委婉的話勸解消費(fèi)者,"

    2、如果作為顧客的你,(在店內(nèi)看見不能使用自己攜帶的飲料和食物時(shí))就要積極配合店家的行為,從而避免沖突發(fā)生,做個(gè)有修養(yǎng)的人。

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