現(xiàn)在很多飯店都巧立名目收取服務費，這讓很多消費者都無法接受。飯店收取服務費屬于違法行為嗎?也是公說公有理婆說婆有理。遭遇餐館不合理收費如何維權?下面佰佰安全網(wǎng)小編就給大家詳細介紹一下。

根據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)，雖然并未禁止經(jīng)營者收取服務費。但是，收取該費用時，經(jīng)營者必須在消費者消費前讓其擁有知情權。消費者在高檔飯店被收取服務費的情況普遍存在，但前提是消費者要有知情權，并且商家必須明確告知和提醒，且這個服務費必須是特殊場地使用、額外提供服務的收費，區(qū)別于餐飲花費。

并不是店家提前告知消費者有其他費用就不違法，而是要看收取的費用性質(zhì)是否合法，是否是對消費者公平合理的收費規(guī)定。在服務費收取上，不應存在餐飲業(yè)利用其優(yōu)勢強迫消費者接受不公平服務的行為。與此同時，商家應該在最顯著的位置張貼明示收取服務費等，而不能讓消費者自己“留心”去找。

溫馨提醒：

不平等的格式條款，無形中加重了消費者的負擔，如果默認其合理性，就等同于讓“服務費”等費用游離于政策監(jiān)管“盲區(qū)”，這樣會極大侵害消費者的合法權益。所以，消費者去飯店用餐時，一定要多掌握飯店安全知識。讓自己“明白消費”，避免陷入消費陷阱。

責任編輯:何顯搶