乘客上下公交車被門夾傷的投訴方法：

乘客可以向公交公司提出賠償要求，協(xié)商處理；也可以撥打１２３１５向消協(xié)投訴，或是向法院起訴。依據(jù)《合同法》中有關(guān)客運(yùn)合同的規(guī)定，乘客一旦買票乘車，便與公交公司形成事實(shí)上的承運(yùn)服務(wù)合同關(guān)系，作為承運(yùn)人的公交車要履行將乘客安全、準(zhǔn)確運(yùn)送到目的地的義務(wù)。一旦在運(yùn)輸過程中造成乘客人身傷害，承運(yùn)人要對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但傷亡是乘客自身健康原因造成的，或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

公交車安全乘車注意事項(xiàng)：

一、乘車前的注意事項(xiàng)

1、 不要在馬路上揮手叫停公交車；

2、 選擇好自己要乘坐的公交車線路，到公交站亭處排隊(duì)依次上車；候車時(shí)一定要站在候車亭內(nèi)候車，不要妨礙了公交車輛的正?？空就＼?，從而危害自己和他人的人身安全；

乘客上下公交車被車門夾傷的索賠：

首先應(yīng)該明確事故責(zé)任如何承擔(dān)。公交車內(nèi)的損害，從法律關(guān)系上講，屬于侵權(quán)和違約兩種關(guān)系的競(jìng)合。乘客起訴時(shí)，可以選擇交通事故侵權(quán)損害賠償，也可以選擇旅客運(yùn)輸合同糾紛。

關(guān)于賠償項(xiàng)目，《侵權(quán)責(zé)任法》以及《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》作出了詳盡的規(guī)定。受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人亦可以向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金。

乘客上下公交車被門夾傷應(yīng)由公交公司擔(dān)責(zé)，如果在事故發(fā)生時(shí)，乘客屬于正常上下車，因公交車司機(jī)關(guān)閉車門太快，使乘客受到傷害，應(yīng)向公交公司索賠。乘客自上公交車那一刻開始，就與公交公司形成了客運(yùn)合同關(guān)系，公交公司作為客運(yùn)合同的承運(yùn)人，應(yīng)當(dāng)在約定期間或者合理期間內(nèi)將乘客安全運(yùn)輸?shù)侥康牡?。?jù)此，在客運(yùn)合同法律關(guān)系下，承運(yùn)人所負(fù)有的義務(wù)有兩個(gè)基本方面：一是按照約定或者合理時(shí)間將乘客運(yùn)至目的地，即合理運(yùn)輸義務(wù)；二是對(duì)乘客的人身、財(cái)物負(fù)有安全保障責(zé)任。

乘坐公交車的安全注意事項(xiàng)：

１、有序上車不要擁擠

在車站的指定位置耐心等候，不要提前張望，車來之后不要擁擠，按順序上車，擁擠很容易發(fā)生摔倒、踩踏等事件。

２、上車趕緊抓牢扶手

乘客上下公交車被門夾傷的維權(quán)方法：

乘客上下公交車被門夾傷，可以向公交公司提出賠償要求，協(xié)商處理；也可以向法院起訴。乘客與公交公司屬于運(yùn)輸合同關(guān)系，公交公司應(yīng)該妥善全面的履行其安全把乘客送到目的地。其間因公交車駕駛員違反有關(guān)安全規(guī)定導(dǎo)致乘客的人身損害，公交公司有義務(wù)賠償乘客的損失。

乘坐公交車的注意事項(xiàng)如下：

1、上車請(qǐng)不要爭(zhēng)先恐后，亂擁亂擠，乘坐公交車須在站亭或指定的地點(diǎn)依次候車，等車靠邊停穩(wěn)后，依秩序上下，以免踩傷或?yàn)樾⊥底靼柑峁l件。

2、交車開時(shí)不要將身體例如手臂等伸出車外，以防止行車中身體的損傷。如果公交車因事故發(fā)生要掉入水中，這時(shí)一定要保持冷靜并迅速用公交車中的安全錘砸碎玻璃。

３、不要將頭、手、胳膊等身體部位伸出車窗外，以免被對(duì)面來車或路邊樹木等刮傷。要愛護(hù)車廂內(nèi)衛(wèi)生，禁止吸煙，不朝窗外亂扔雜物，以免傷及過往車輛和行人。