租車公司不退押金的維權(quán)方法：

租車公司不退押金當(dāng)事人可以協(xié)商解決，協(xié)商無效的可以撥打12345政府熱線和12315消費(fèi)投訴熱線投訴，要求經(jīng)營者返還所收取的押金。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)營者的上述行為屬于第五十六條第八項(xiàng)“對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的”所規(guī)定的情形。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)退還租車押金的民事責(zé)任。

《消法》第三十九條“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他依法成立的組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴.....”，因而眾多消費(fèi)者選擇向有關(guān)部門投訴。消委會(huì)作為對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，其有權(quán)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

租車時(shí)辨別租車陷阱方法：

陷阱之一：向租車人隱瞞車況。對(duì)于一個(gè)正規(guī)經(jīng)營的租車公司來說，不管提供的租賃用車是新車還是舊車，都應(yīng)該是車況良好的，這是基本職業(yè)道德和要求。不過一些租賃公司為了節(jié)省經(jīng)營成本，減少對(duì)車輛的維修保護(hù)，即使有問題也不愿意花錢維護(hù)，這樣導(dǎo)致車況本身就不好，但是在租車的時(shí)候卻又對(duì)租車人刻意隱瞞車況，這樣不僅增加了駕駛過程中的風(fēng)險(xiǎn)，即使幸運(yùn)沒有出現(xiàn)意外，還車時(shí)租車公司也會(huì)找問題扣錢。租車人在租車的時(shí)候一定要認(rèn)真仔細(xì)檢查車況，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都不要放過，有問題一定要提出來，寫入合同。

陷阱之二：找借口臨時(shí)換車。因?yàn)槟承┨厥獾膼酆煤托枨螅恍┳廛嚾嗽陔娫掝A(yù)約或者提前預(yù)約的時(shí)候就會(huì)指定車型，租車公司為了招攬業(yè)務(wù)，通常也會(huì)答應(yīng)。即使答應(yīng)，卻并不意味著就能做到，有時(shí)候他們?yōu)榱私?jīng)濟(jì)利益會(huì)將車輛同時(shí)答應(yīng)幾個(gè)人，先到者先得，后來者就會(huì)很郁悶了，要么只能接受他們提供的別的類型的車輛，要么臨時(shí)換租車公司，這樣的成本很高。尤其在節(jié)假期的婚慶高峰期時(shí)，婚慶租車方面，這種情況很常見，為了確保自己的利益，租車者最好提前簽訂合同，指定用車并且規(guī)定違約賠償。

租車損壞的責(zé)任劃分：

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十九條的規(guī)定，“因租賃、借用等情形機(jī)動(dòng)車所有人與使用人不是同一人時(shí)，發(fā)生交通事故后屬于該機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由機(jī)動(dòng)車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任；機(jī)動(dòng)車所有人對(duì)損害的發(fā)生有過錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。”

當(dāng)租賃的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故時(shí)，即：機(jī)動(dòng)車的所有人與使用人不是同一人時(shí)，賠償責(zé)任應(yīng)按一下順序來看

(1)由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以補(bǔ)償。

(2)不足部分，由機(jī)動(dòng)車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)機(jī)動(dòng)車所有人對(duì)損害的發(fā)生有過錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

租車發(fā)生交通事故，由租車人和保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，租車公司不承擔(dān)法律責(zé)任，提醒租車客戶在租車時(shí)一定要核定車輛保險(xiǎn)公司情況，租車公司為車輛購買的保險(xiǎn)過低，請慎重租用。

常見的租車糾紛：

租車時(shí)候發(fā)生糾紛大概分為兩類，一種是租車者與汽車租賃公司之間產(chǎn)生的租賃合同糾紛。另一種是租車者、汽車租賃公司和其他第三方因交通事故所產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任糾紛。發(fā)生第一種糾紛的時(shí)候可以按照《合同法》來確定租賃雙方的權(quán)利義務(wù)。第二種糾紛發(fā)生的時(shí)候可以按照我國《侵權(quán)責(zé)任法》、《道路交通安全法》等法規(guī)確定各方責(zé)任。

租車主要分類：

首先，商務(wù)租車，我們可以向各類不同的企事業(yè)單位或者是中外公司以及個(gè)人提供的在線預(yù)定商務(wù)考察、參觀、會(huì)議等各種事項(xiàng)提供不同的車型，并且也會(huì)為顧客準(zhǔn)備好比較機(jī)靈的司機(jī)。并且在租車期間，自己可以選擇使用短期零散包用或者是長期包用。

其次，外企租車，在外企各個(gè)企業(yè)的代表處、外資企業(yè)公司都會(huì)有需要租車的，這時(shí)候租車公司可以根據(jù)顧客的需要提供適合顧客的車子，同時(shí)也會(huì)為顧客量身定做適合他們的具體的租車方案，以供他們選擇。

常見的租車陷阱：

陷阱1婚車租賃臨時(shí)換車

一般情況下，很多婚慶公司自身不具備擁有多輛豪華車的條件，他們多是作為中介，幫助新人協(xié)調(diào)婚車。即便是這樣，在一些結(jié)婚的旺季，一些專門租車的公司，不能保證婚車能完全按時(shí)按數(shù)到達(dá)。

陷阱2隱瞞車況

由于汽車租賃需要較高的成本投入，一些租賃公司為降低經(jīng)營成本，盡量減少汽車維修保養(yǎng)的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致難以確保向租車人提供車況優(yōu)良的汽車。特別是在假日等租車高峰期，租車頻率高，隱瞞車況的情況時(shí)常會(huì)發(fā)生。

陷阱3隱瞞衛(wèi)生狀況

租用車，大家都知道，什么人都開，什么人都用，有的汽車租賃公司為了減少成本，長期不清掃車內(nèi)飾，常常是把車身清洗得像模像樣的，而對(duì)于內(nèi)飾就忽略而過。這就鉆了人們只重外表，不看內(nèi)里這一習(xí)慣的空子。

租車時(shí)遭遇租車陷阱的維權(quán)方法：

租車時(shí)遭遇租車陷阱，消費(fèi)者可以向運(yùn)輸管理部門舉報(bào)，也可以撥打１２３１５消費(fèi)者熱線投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

租車的基本常識(shí)：

1、首先要選擇專業(yè)度高有規(guī)模的租車公司。專業(yè)公司的保有車輛較多，在車輛出現(xiàn)故障需要換車時(shí)更有保障。

2、消費(fèi)者最好提前到租車公司看車、試車，并仔細(xì)閱讀租車合同。特別要了解車輛投保險(xiǎn)種和保額。除交通強(qiáng)制險(xiǎn)外，還至少需要購買車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)。

3、在選車時(shí)，要從租車的用途出發(fā)。出行旅游最好選擇空間寬敞、舒適的車型；如果路況較差，就要考慮選擇具有越野性能的車輛。

4、不少租車公司，都要求客戶必須提供戶口本、身份證、駕駛證、擔(dān)保人和房產(chǎn)證明，手續(xù)較復(fù)雜。所以要提前準(zhǔn)備。