民辦學(xué)校學(xué)費(fèi)不退的辦法：

一是與民辦學(xué)校經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；二是請(qǐng)求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；三是向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門(mén)申訴；四是向人民法院提起訴訟。若民辦學(xué)校存在欺詐行為，可向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警。

小編提醒消費(fèi)者：

教育培訓(xùn)，它不像其他一些行業(yè)具有一套標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理、監(jiān)控、檢驗(yàn)和追蹤系統(tǒng)。大多數(shù)教育消費(fèi)者，普遍缺乏對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的明確認(rèn)知，這就讓很多以營(yíng)利為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鉆了空子，而消費(fèi)者有時(shí)候吃了虧也如“啞巴吃黃連有口難言”。以上只提及了部分消費(fèi)隱患，諸如此類(lèi)的“陷阱”還有很多，比如“扯皮”的培訓(xùn)協(xié)議、收錢(qián)“麻利”退費(fèi)“沒(méi)門(mén)”等等，都讓消費(fèi)者大呼上當(dāng)。廣大消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要理性消費(fèi)，假若權(quán)益受侵害，首先要停止學(xué)習(xí)，避免學(xué)生在心靈上受到傷害；其次要向權(quán)益維護(hù)部門(mén)、教育主管部門(mén)投訴，通過(guò)正當(dāng)渠道，維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，消費(fèi)者務(wù)必與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等在協(xié)議上明確標(biāo)出，特別是涉及解除合同的有關(guān)約定。同時(shí)，妥善保管好發(fā)票、學(xué)生證等依據(jù)，以免落入教育培訓(xùn)陷阱。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)的維權(quán)方法：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條，這5條途徑任消費(fèi)者自主選擇： 一是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；二是請(qǐng)求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；三是向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門(mén)申訴；四是根據(jù)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁；五是向人民法院提起訴訟。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題：

１、市場(chǎng)混亂

有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視臨時(shí)利益，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子交易”現(xiàn)象嚴(yán)峻。一些既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒(méi)有正規(guī)教師，更沒(méi)有契合市場(chǎng)主流運(yùn)用環(huán)境要求的試驗(yàn)裝備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量繁殖，不僅搗亂了市場(chǎng)秩序，而且重大影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。

２、師資匱乏

富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少，這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)出一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目后，一旦推向市場(chǎng)，未幾就會(huì)有跟隨者。但有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些追隨者所請(qǐng)的老師，與先行者所請(qǐng)的老師簡(jiǎn)直沒(méi)有多大區(qū)別。有些高端培訓(xùn)項(xiàng)目，也許全國(guó)也只有幾名老師能講。這種情況，往往增長(zhǎng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌欺詐的處罰：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者要為欺詐行為付出加倍賠償，《消法》第四十九條規(guī)定：“ 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”這是《消法》對(duì)欺詐性損害行為規(guī)定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過(guò)其實(shí)際損失的賠償費(fèi)。這對(duì)受害人來(lái)說(shuō)具有充分彌補(bǔ)其損失的作用，對(duì)于侵害人來(lái)說(shuō)具有懲戒功能。在我國(guó)《民法通則》等有關(guān)的民事法律規(guī)范中實(shí)行的是實(shí)際賠償制度，沒(méi)有關(guān)于懲罰 性賠償?shù)囊?guī)定?！断?所確立的懲罰性賠償制度，是對(duì)我國(guó)民事法律制度的進(jìn)一步豐富和完善。

甄別非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)辦法：

1、合法的民辦教育機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下資質(zhì)和證照： 教育行政部門(mén)頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》； 民政部門(mén)頒發(fā)的《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》； 價(jià)格主管部門(mén)頒發(fā)的《收費(fèi)許可證》； 稅務(wù)部門(mén)頒發(fā)的《稅務(wù)登記證》； 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。

選擇正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

第一、注意品牌、口碑。品牌是一種品質(zhì)的象征，代表了該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力與素質(zhì)。一般來(lái)說(shuō)，品牌過(guò)硬的機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)質(zhì)量較有保證，畢竟品牌是對(duì)一個(gè)企業(yè)最好的詮釋。

第二、看證件。正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各種證件、手續(xù)都必須是齊全的，辦學(xué)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件都不可缺少，不過(guò)報(bào)名時(shí)還應(yīng)仔細(xì)查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍，是否包含與教育培訓(xùn)等有關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

第三、看規(guī)模。規(guī)模大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員報(bào)名多，往往開(kāi)班比較快。而且，大機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)備比較多，比較全，比較先進(jìn)，學(xué)員們可以接觸到最新的教學(xué)方法，同時(shí)也能保證學(xué)員們實(shí)際操作的可行性。

第四、注意師資質(zhì)量。對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，訓(xùn)練有素的教師是培訓(xùn)質(zhì)量的保證。教師應(yīng)具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉該領(lǐng)域的最新技術(shù)與最前沿理論。此外，參加一些認(rèn)證培訓(xùn)，最好選擇有國(guó)際認(rèn)證的專(zhuān)職教師，這對(duì)通過(guò)考試很重要。