近年來(lái),社會(huì)公眾對(duì)教育消費(fèi)的需求刺激了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,與之相隨的是教育培訓(xùn)糾紛日益增多。 那么, 如何避免與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來(lái)了解一下生活服務(wù)維權(quán)小知識(shí)吧。
成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊,但辦學(xué)水平參差不齊,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺少辦學(xué)資質(zhì),進(jìn)行虛假招生宣傳,質(zhì)量無(wú)法保證,培訓(xùn)糾紛頻發(fā)。那么,如何避免與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
避免與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛的方法:
消費(fèi)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),首先要查相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并在有關(guān)部門審核確定的培訓(xùn)項(xiàng)目范圍內(nèi)辦學(xué),教學(xué)老師要具備教師的資格證或相關(guān)資格證書等。消費(fèi)者可查驗(yàn)登記辦學(xué)地址和實(shí)際辦學(xué)場(chǎng)所是否一致,地址不一致的,可能存在一定的隱患。
消費(fèi)者在交費(fèi)前,一定要了解相關(guān)收費(fèi)政策并簽訂合同,如果有要求,如退班時(shí)如何退費(fèi)、培訓(xùn)達(dá)不到承諾效果或培訓(xùn)地點(diǎn)變更情況出現(xiàn)時(shí)如何處理、培訓(xùn)過(guò)程中的人身安全等問(wèn)題應(yīng)該讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將口頭承諾寫進(jìn)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù),并妥善保存音頻資料、發(fā)票、合同等材料。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可及時(shí)維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒不退費(fèi),消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴或舉報(bào)。
小編提醒消費(fèi)者:
教育培訓(xùn),它不像其他一些行業(yè)具有一套標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理、監(jiān)控、檢驗(yàn)和追蹤系統(tǒng)。大多數(shù)教育消費(fèi)者,普遍缺乏對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的明確認(rèn)知,這就讓很多以營(yíng)利為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鉆了空子,而消費(fèi)者有時(shí)候吃了虧也如“啞巴吃黃連有口難言”。以上只提及了部分消費(fèi)隱患,諸如此類的“陷阱”還有很多,比如“扯皮”的培訓(xùn)協(xié)議、收錢“麻利”退費(fèi)“沒(méi)門”等等,都讓消費(fèi)者大呼上當(dāng)。廣大消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要理性消費(fèi),假若權(quán)益受侵害,首先要停止學(xué)習(xí),避免學(xué)生在心靈上受到傷害;其次要向權(quán)益維護(hù)部門、教育主管部門投訴,通過(guò)正當(dāng)渠道,維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外,消費(fèi)者務(wù)必與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議,并將學(xué)習(xí)內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等在協(xié)議上明確標(biāo)出,特別是涉及解除合同的有關(guān)約定。同時(shí),妥善保管好發(fā)票、學(xué)生證等依據(jù),以免落入教育培訓(xùn)陷阱。
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責(zé)任編輯:鄭旭冰
在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛如何維權(quán)
公房買賣產(chǎn)生糾紛應(yīng)如何認(rèn)定
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