《旅游法》：第四章第三十二條規(guī)定旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者。

1、隨團旅游必須簽訂規(guī)范、完備的合同，對旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費項目等，必須有明確約定。

2、旅游者應(yīng)增強風險防范意識，提高廣告甄別能力。

凡簡單易行的事情，總不大可能一本萬利。因此，誘惑力再大的廣告內(nèi)容，也不能輕易去相信。對于科技含量高的致富項目，實地考察前都要找業(yè)內(nèi)人士咨詢，做到心中有數(shù)，再和廣告方實際接觸。遇到廣告方講明已有基地者，一定要到基地細心參觀、考察，并在基地附近多聽周邊群眾的意見，切忌輕信推銷人的“圈套言辭”。任何一個贏利性項目，首先考慮的必須是國家的有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，其次是市場前景、技術(shù)含量，最后是看當?shù)氐臈l件是否適宜，千萬不能套用廣告方的利潤計算公式而盲目投產(chǎn)。

自與市網(wǎng)信辦聯(lián)合開展整治行動以來成效顯著，從今年5月1日至7月31日，北京網(wǎng)絡(luò)旅游投訴量占到投訴總量的57%，比去年同期的91%大幅下降。為打擊虛假旅游網(wǎng)站，市旅游委與奇虎360聯(lián)合開設(shè)的“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”已正式上線。用戶登錄360好搜閱覽器后，輸入“旅行”、“旅游網(wǎng)站”、“北京一日游”、“北京旅游”、“全國旅游”、“虛假旅游”、“旅游景點”等關(guān)鍵詞后，頁面右側(cè)會出現(xiàn)溫馨提示，點擊即可進入舉報專區(qū)，查詢正規(guī)旅游網(wǎng)站、舉報虛假旅游網(wǎng)站。舉報內(nèi)容將立即反饋給旅游委相關(guān)部門進行核實、處理。

據(jù)小編總結(jié)，還將會出臺針對互聯(lián)網(wǎng)旅游一日游產(chǎn)品的監(jiān)管政策，確保其服務(wù)質(zhì)量，杜絕虛假宣傳等違規(guī)行為。

國家旅游局將開展對旅游市場秩序長期失范問題的調(diào)研，繼續(xù)開展旅游行風課題研究，探索解決旅游行業(yè)熱點難點問題的有效對策。今年重點解決的問題有：“零負團費”、掛靠承包經(jīng)營問題，強迫或變相強迫游客消費等問題。旅游部門將主動協(xié)調(diào)工商部門嚴厲查處惡性價格競爭和欺詐性旅游廣告，使違法旅游廣告行為得到有效遏制。

游客遇到虛假旅游廣告的現(xiàn)象可以通過工商部門或是撥打110投訴都可以。

自與市網(wǎng)信辦聯(lián)合開展整治行動以來成效顯著，從今年5月1日至7月31日，北京網(wǎng)絡(luò)旅游投訴量占到投訴總量的57%，比去年同期的91%大幅下降。為打擊虛假旅游網(wǎng)站，市旅游委與奇虎360聯(lián)合開設(shè)的“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”已正式上線。用戶登錄360好搜閱覽器后，輸入“旅行”、“旅游網(wǎng)站”、“北京一日游”、“北京旅游”、“全國旅游”、“虛假旅游”、“旅游景點”等關(guān)鍵詞后，頁面右側(cè)會出現(xiàn)溫馨提示，點擊即可進入舉報專區(qū)，查詢正規(guī)旅游網(wǎng)站、舉報虛假旅游網(wǎng)站。舉報內(nèi)容將立即反饋給旅游委相關(guān)部門進行核實、處理。

據(jù)小編總結(jié)，還將會出臺針對互聯(lián)網(wǎng)旅游一日游產(chǎn)品的監(jiān)管政策，確保其服務(wù)質(zhì)量，杜絕虛假宣傳等違規(guī)行為。

違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假旅游廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。

(一)廣告主發(fā)布虛假旅游廣告的處罰

違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假旅游廣告的，由工商行政管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。