低價(jià)旅游團(tuán)的陷阱總結(jié)如下;
1、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量差,低價(jià)旅游團(tuán)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)預(yù)訂的客房、車(chē)輛等落實(shí)不了的情況,有些導(dǎo)游這時(shí)會(huì)躲起來(lái),甚至甩掉游客。當(dāng)游客被帶到某購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物時(shí),有些素質(zhì)較差的導(dǎo)游,對(duì)不買(mǎi)東西的游客冷嘲熱諷。
2、隨意拼團(tuán)或轉(zhuǎn)團(tuán),有些旅行社在游客報(bào)名后發(fā)現(xiàn)人數(shù)較少時(shí),就會(huì)在游客不知情的情況下直接轉(zhuǎn)給其他的旅行社。
3、安全無(wú)保障,有的旅行社為了節(jié)約成本,讓司機(jī)兼任導(dǎo)游,有的甚至使用不合格的旅游車(chē)輛,還有出現(xiàn)司機(jī)疲勞駕駛等情況,給游客的安全帶來(lái)很多隱患。
4、誤導(dǎo)誤購(gòu),在旅游過(guò)程中,導(dǎo)游常常帶領(lǐng)游客到某工廠參觀,實(shí)際上所有的參觀都在指定購(gòu)物點(diǎn)。這些購(gòu)物點(diǎn)的物品定價(jià)一般都比市場(chǎng)價(jià)格高出許多,還聲稱(chēng)是大促銷(xiāo)、大降價(jià),導(dǎo)游為了從中拿冋扣,還會(huì)經(jīng)常幫忙推銷(xiāo)產(chǎn)品,使游客上當(dāng)。
低價(jià)旅游團(tuán)的陷阱可以從吃、住、購(gòu)、玩、來(lái)逐條分析。
1、吃,旅游團(tuán)餐難吃,已經(jīng)是共認(rèn)的事。難吃的原因無(wú)非就是偷工減料、以次充好、隨便糊弄……但是這樣的團(tuán)餐其實(shí)還算是有良心的團(tuán)餐,沒(méi)良心的是:回收自己或者其他餐館的剩菜剩飯而拼湊起來(lái)的團(tuán)餐。說(shuō)到這里,大家可能就知道為什么團(tuán)餐難吃了吧?因?yàn)橹挥须y吃,才能有剩菜剩飯,才可以最大量地回收。如果難吃到每個(gè)人都不動(dòng)一筷子,那么,連回收都免了,直接放在桌子上等下一拔游客“吃”——這也就是為什么游客們總是很難吃到熱菜熱飯的原因。
2、住,旅游合同或者行程單上,我們從來(lái)不會(huì)看到具體的酒店或客棧的名稱(chēng)和地址,只有類(lèi)似于這樣的文字:本星級(jí)賓館、特色民居、客棧等等。原因是,一旦明確說(shuō)出酒店、客棧名稱(chēng),你上網(wǎng)一查就知道價(jià)格和評(píng)價(jià)了。
低價(jià)旅游的消費(fèi)心理分析如下;
目前,國(guó)內(nèi)的游客大多存在初期旅游消費(fèi)心理,追求低價(jià)、支付能力和實(shí)際消費(fèi)水平比較低是普遍存在的現(xiàn)象,旅行社為了迎合消費(fèi)者往往就會(huì)采用降低旅游直觀價(jià)格等手段。雖然近幾年,青島市旅游局根據(jù)國(guó)家旅游局指示,一直致力于整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象,但是,零負(fù)團(tuán)費(fèi)仍然大量存在,旅游市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境仍然沒(méi)有消除。直觀來(lái)看,為“負(fù)地接”買(mǎi)單吃虧的是游客,殊不知,隨之產(chǎn)生的投訴、糾紛增多會(huì)使旅行社的信譽(yù)度下降,最終會(huì)影響旅游業(yè)自身的發(fā)展。
針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)市場(chǎng)普遍存在著安全事故頻發(fā)、旅游欺詐、強(qiáng)制購(gòu)物、隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目等問(wèn)題,備受期盼的《旅游法》(草案)終于浮出水面。草案不但對(duì)旅游者權(quán)利和義務(wù)作出相應(yīng)規(guī)定,還對(duì)政府層面的旅游規(guī)劃提出明確的法律要求。對(duì)于廣大旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這部法律對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)、旅游合同訂立、旅游經(jīng)營(yíng)違法處罰等方面作出詳盡規(guī)定,從法律層面上最大限度保護(hù)了旅游者的正當(dāng)權(quán)益。
治理不合理低價(jià)游方法有哪些?小編總結(jié)如下;
整治不合理低價(jià)游,首先是要于法有據(jù)。旅游法第35條明確規(guī)定了,旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者。該規(guī)定就是整治“不合理低價(jià)游”的法律依據(jù)。既如此,則要有法必依。各地旅游行政部門(mén)和旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合國(guó)家旅游局關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展整治“不合理低價(jià)游”的工作,使這一整治活動(dòng)真正見(jiàn)成效,并逐步形成監(jiān)管“不合理低價(jià)游”的長(zhǎng)效機(jī)制。
在小編看來(lái)有的游客貪便宜,不愿意支付正常的旅游價(jià)款,于是便同相關(guān)旅行社簽訂虛假旅游合同,以應(yīng)付旅游行政管理部門(mén)的執(zhí)法檢查?!斑@種行為肯定是不對(duì)的,不僅是相關(guān)旅行社的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,也是相關(guān)游客的不誠(chéng)信行為?!彪m然對(duì)游客的這種不誠(chéng)信應(yīng)該不應(yīng)該處罰,從現(xiàn)有的法律法規(guī)看,沒(méi)有明確的處罰規(guī)定?!暗?對(duì)這些游客進(jìn)行普法教育和正確引導(dǎo)則是應(yīng)該的。”
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網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭售其它產(chǎn)品是隱形消費(fèi)嗎?