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    男子米線店就餐 醋瓶里發(fā)現(xiàn)全是“蛆”

    男子米線店就餐 醋瓶里發(fā)現(xiàn)全是“蛆”

    市民卓先生一行人晚上在西安解放路上的一家小阿妹米線店就餐,發(fā)現(xiàn)兩瓶醋里面全是蛆。
    曝光頻道 曝光頻道

    隨著生活質(zhì)量的提高,人們對食品安全的意識是越來越高,可5月7號晚上,記者接到消費者舉報,說他們碰到了一件讓人惡心的事。

    從視頻來看,白色蟲子在這兩瓶醋里面不停游動,看著確實惡心,這是卓先生一行人昨晚八點多在西安解放路上的一家小阿妹米線店拍攝到的畫面。

    卓先生:“在四樓我們點了四份米線,她把米線端上來的時候,我們正準(zhǔn)備用醋瓶加醋的時候,發(fā)現(xiàn)兩瓶醋里面全是蛆。”

    從另外這段視頻來看就更加明顯了,醋瓶上半部分起碼有十條以上的白色蟲子,有的在醋里游動,有的正試圖往瓶子外邊爬。

    卓先生:“我第一個就想吐,第二是太惡心,醋瓶里面有這么多蛆,怎么吃。”

    當(dāng)記者趕到現(xiàn)場時,這家米線店已經(jīng)打烊準(zhǔn)備關(guān)門。卓先生給記者看了他帶出來的醋瓶,雖然已經(jīng)灑出了一部分,但依然能看到有蟲子在里面。

    卓先生:“如果我們吃下去了想想都惡心,現(xiàn)在店門依然沒有給我們一個合理的回復(fù)?!?

    記者注意到,店方已經(jīng)對餐桌進行了清理,唯獨卓先生一行人當(dāng)時吃飯的餐桌依然擺滿了餐具。

    店方工作人員:“現(xiàn)在你不要拍,對我們也有影響,要拍明天我們收拾的干干凈凈你再拍?!?

    面對記者拍攝,店方似乎并不樂意,米線店的店長也對醋瓶里的白色小蟲給出了自己的解釋。

    店長:“那個是不是蛆我不能給你答復(fù),因為我們還要做檢查,不能你說什么就是什么?!?

    記者:“怎么會有這個東西?”

    店長:“我也說不清楚,我們還要做調(diào)查?!?

    記者:“以前有沒有過這種情況?”

    店長:“從來沒有。”

    記者:“其他桌子上的醋瓶檢查過沒有?”

    店長:“檢查了,都沒有?!?

    這位尹姓店長告訴記者,醋里頭出現(xiàn)這種東西他們也很吃驚,他們也將做詳細調(diào)查。

    隨后,記者將這種情況反映給了新城區(qū)食藥監(jiān),工作人員告訴記者,5個工作日內(nèi)給出答復(fù)。

    顧客餐館飯菜吃出蛆 店員稱就算是蛆也無害

    曝光

    9日,成都一位顧客在動了幾筷子后發(fā)現(xiàn)菜里有小肉蟲,直接沖進洗手間吐個不停。該顧客懷疑是蛆蟲找到飯店理論索賠,飯店工作人員僅同意換一道菜?!邦櫩驼f是蛆,我們都覺得可能是菜蟲,應(yīng)該不是蛆?!币幻陠T對記者說:“就算是蛆,吃了也沒什么危害!”目前,成都市食藥監(jiān)部門已經(jīng)受理此事。

    顧客餐館飯菜吃出蛆 店員稱就算是蛆也無害

    在飯菜中發(fā)現(xiàn)像蟲蛹一樣的東西,你還敢吃嗎?

    菜中發(fā)現(xiàn)蟲蛹 食客動了幾筷子直吐

    9日中午12點過,潘先生和朋友在玉雙路辦事。到了飯點,他和朋友到了常去的“鍋兒菜”中餐館吃飯。

    涼拌豬頭肉、毛血旺和鯽魚,潘先生一共點了三個菜。幾分鐘后,涼拌豬頭肉、毛血旺相繼上桌。剛動了幾筷子,潘先生就在毛血旺中發(fā)現(xiàn)了異常?!耙黄巧蠏爝@一只筆尖粗細的蟲蛹,太惡心了,應(yīng)該是只蛆蟲。”潘先生說。

    潘先生用筷子將蟲蛹挑到桌上,準(zhǔn)備找老板討要說法。而潘先生的朋友看到這一幕后,捂住嘴巴,跑到飯店的洗手間吐個不停。

    看到桌上的蟲蛹后,一位店內(nèi)工作人員表示可以換一個菜??吹綄Ψ綗o所謂的態(tài)度,潘先生更生氣了:“不換菜了,我要給有關(guān)部門反映,要求賠償?!钡摰陠T還是一副不在意的樣子:“隨便怎么樣,反正我們館子都不想開了?!?

    下午1點過,與店家協(xié)商無果后,潘先生只好撥打食品藥品投訴舉報熱線12331,向成都市食藥監(jiān)部門投訴。

    目前,成華區(qū)食藥監(jiān)部門已經(jīng)受理。

    顧客餐館飯菜吃出蛆 店員稱就算是蛆也無害

    店員猜是菜蟲 稱就算是蛆也無害

    9日下午3點過,記者來到事發(fā)的玉雙路“鍋兒菜”中餐館,潘先生還在該店門前等候處理,他點的飯菜仍擺放在桌上。記者看到,飯桌上有一大盆剩下的毛血旺和涼拌豬頭肉。“鯽魚還沒上桌,我們就發(fā)現(xiàn)了像蛆一樣的東西,實在不敢再吃了?!?

    毛血旺中的異物,潘先生已經(jīng)用衛(wèi)生紙裹起來留作證據(jù)。記者看到,這個異物長約1厘米,有著黑色外殼,像是一個蟲蛹。

    該店兩名店員正在門口洗菜,對于潘先生菜中的異物,兩名店員均稱并不知情?!暗珣?yīng)該不是他(潘先生)說的蛆。”其中一名店員說:“就算是蛆,吃了也沒什么危害!”

    隨后,在該店后廚,一名店員打開冰箱告訴記者,毛肚是泡水后放在冰箱中的,“都是早上才買的,我們也不知道為什么會有這東西。”

    福州一女子85℃買三明治 吃出5厘米長活蚯蚓

    曝光

    在“85度C”福州信和店買了個三明治,吃到一半發(fā)現(xiàn)其中有一條活蚯蚓,這讓消費者吳女士大為作嘔。此事經(jīng)本報報道后,引發(fā)熱議,不少市民希望商家能給出一個明確答復(fù),讓市民吃得更放心。昨日,記者再隨吳女士至事發(fā)門店,進一步了解此事原因。

    吳女士說,前日中午12點半,她從“85度C”福州信和店買了一份全麥火腿三明治,帶到單位吃?!拔叶家呀?jīng)把三明治放進嘴里了,突然發(fā)現(xiàn)眼前有一團黑色卷曲的東西,嚇了一跳?!眳桥空f,隨后她從三明治的生菜中挑出這團物體,發(fā)現(xiàn)是一條蚯蚓?!爱?dāng)時還是活的,不斷蠕動,大約有5厘米長?!?

    “我就在附近上班,平時常來這家店里買吃的,這樣的品質(zhì)讓我怎么放心?”吳女士說,她希望店方給出一個明確答復(fù),讓她知道為何三明治會帶蚯蚓。當(dāng)日,吳女士就此事向鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴,該局已經(jīng)受理。不少網(wǎng)友也認同吳女士的想法,有網(wǎng)友提出,“‘85度C’這么大的連鎖店卻出這樣的問題,一定要搞清楚,不然大家都不敢買吃的了?!?

    對于此事,“85度C”相關(guān)負責(zé)人昨日表示,該三明治屬手工制作三明治的一種,主要餡料包菜由中央供應(yīng)商提供,并在門店進行清洗和加工制作?!拔覀兊纳司钱?dāng)日從地里采摘,經(jīng)中央供應(yīng)商包裝后直接運往各門店,蚯蚓可能是采摘時藏在菜中,供應(yīng)商沒有發(fā)現(xiàn)?!痹撠撠?zé)人說,按公司的操作規(guī)范,店員需兩次清洗生菜后,才能制作食物。公司已通過查看監(jiān)控視頻等方式了解到,當(dāng)事店員確有進行相應(yīng)操作,但可能因店員疏忽,未將蚯蚓清洗掉。

    該負責(zé)人表示,公司目前已配合鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局對此事進行調(diào)查,公司內(nèi)部也會對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。


    佰佰支招

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    在外面餐館吃到異物或者變質(zhì)菜如何維權(quán) :

    1.一旦發(fā)現(xiàn)菜里有不干凈的東西,立馬二話不說,馬上拿起手機把異物來個近距離特寫,然后再把店面環(huán)境也拍進去,多拍幾張都沒事,盡量把店面的名字、商標(biāo)都拍到鏡頭里面。

    2.為了避免和野蠻的店家斡旋中,被對方奪取手機,強行刪除照片證據(jù)資料,這是最為極端的情況,為了萬無一失,最好把照片上傳到微博上面。

    3.一定保留好現(xiàn)場餐具的證據(jù),不要讓店家倒掉或者換掉。

    4.把手機的錄音功能打開,然后把店面負責(zé)人叫過來,注意是叫負責(zé)人,叫服務(wù)員是下不了決定的,先讓他們給出合理解釋,并且讓他們主動托出賠償方案。 這里需要先了解可能出現(xiàn)三種情況:

    第一種,飯菜沒吃過的,那么店家一般會提出給顧客換過一盤新的;

    第二種,是已經(jīng)吃過的,那么會提供打折處理,一般是8折左右;

    第三種,不管吃過沒吃過,店家方面不承認異物是他們的,拒絕作出任何處理,并且表現(xiàn)出懷疑是你自己放進去的異物,這種情況直接進入第6步,繼續(xù)和店家方面爭論只會讓矛盾激化,甚至發(fā)生身體沖突。

    5.按照《食品安全法》原則上,在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規(guī)定歸規(guī)定,一般要求店家賠償10倍的菜價很難,但是要求免除所有就餐費用是合理的,并且可以要求保證身體出現(xiàn)狀況讓店家承當(dāng)責(zé)任。如果衛(wèi)生監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)變質(zhì)菜品,將可以吊銷飯店的衛(wèi)生經(jīng)營許可,有了案底,他們就很難再繼續(xù)做餐飲了。

    在認識了以上法律規(guī)定以后,如果你對第一種和第二種店家方面提供的解決方案仍然覺得可以接受,那么你可以選擇主動放棄法律權(quán)益,也就不用采取以下行為措施。

    6.在第4步的第三種情況中,首先需要和店家嚴正聲明,如果對方不提供具體解決方案,那么將采取維權(quán)行動,馬上投訴到消費者委員會和衛(wèi)生監(jiān)督所。如果店家仍然不屑一顧,那么可以直接撥打消費者委員會電話(12315)進行投訴和要求派人過來取證。( 另外對第4步的第一和第二種情況店家的解決措施不滿意,也可以采取相同策略。)

    各地的衛(wèi)生監(jiān)督所電話不一樣,可以通過撥打全國查號電話114進行咨詢。一定記住并且首先撥打12315就可以。找警察一般沒用,食品衛(wèi)生不是他們管的,即使人來了一般他們很不樂意處理,除非店家方面對你動粗了。

    7.由于前面把現(xiàn)場照片、對話錄音等資料準(zhǔn)備充分,當(dāng)相關(guān)部門的人員到場后,把證據(jù)資料提供給取證人員,并且告知真實情況,這時候即使店家想不作為也沒法子了,必須給你提供合理賠償和道歉,并且衛(wèi)生部門將按照衛(wèi)生法第九條第一款和第三十九條(參考以下“注意事項”)進行處罰甚至停業(yè)。

    小編總結(jié)

    小編總結(jié)
    結(jié)語
    結(jié)語
    消費者遇到該類餐飲消費糾紛問題應(yīng)及時保留好相關(guān)證據(jù),向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門進行投訴舉報,維護自身合法權(quán)益。
    結(jié)語

    責(zé)任編輯:劉宇

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    • 醋瓶內(nèi)現(xiàn)蛆蟲
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