第一，由于患者自身的原因?qū)е旅廊菁m紛，此類糾紛可分為患者期望值過高和輿論影響了患者的美感兩類，因?yàn)楹芏嗷颊哌x擇美容科室，就是希望可以達(dá)到自己理想中的效果，當(dāng)美容后或者整形后無法達(dá)到期望值，心里落差就比較大，就容易偏激。

第二，醫(yī)療失誤導(dǎo)致美容糾紛，這類糾紛又可具體分為三種，包括：1、醫(yī)生技術(shù)水平欠佳導(dǎo)致美容失??；2、醫(yī)生未征得受術(shù)者同意而在手術(shù)中忽略了受術(shù)者的要求而導(dǎo)致的糾紛；3、醫(yī)生為了增加經(jīng)濟(jì)效益或極力鼓動(dòng)就醫(yī)者做美容手術(shù)而導(dǎo)致的糾紛。

第三，因非法行醫(yī)導(dǎo)致美容糾紛，此類糾紛可分為因缺乏解剖學(xué)知識和基本技能導(dǎo)致手術(shù)失敗以及因缺乏藥理知識導(dǎo)致相關(guān)美容失敗兩類，而這類美容糾紛發(fā)生時(shí)，患者還可以就醫(yī)生的非法行醫(yī)，向法庭要求救濟(jì)，醫(yī)生甚至?xí)徊脹Q為非法行醫(yī)罪，端看失敗的美容是否對患者的健康有很大的危害或者有很大的后遺癥。

第一，加強(qiáng)對醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的管理，重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。可以成立醫(yī)院倫理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對醫(yī)療美容糾紛進(jìn)行指導(dǎo)、教育培訓(xùn)、政策研究、咨詢服務(wù)等。

第二，嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療美容制度，從源頭上防止醫(yī)療美容糾紛的發(fā)生。嚴(yán)格醫(yī)療美容查對制度，執(zhí)行醫(yī)療美容檢查、診斷制度，健全美容整形臨床病案管理制度，完善醫(yī)療美容儀器設(shè)備檢修制度，堅(jiān)持美容醫(yī)學(xué)保密制度，認(rèn)真做好醫(yī)療美容手術(shù)前的談話制度，簽訂美容整形手術(shù)協(xié)議書，執(zhí)行美容整形手術(shù)公證制度。

第三，加強(qiáng)對美容整形醫(yī)護(hù)人員的教育，提高醫(yī)療美容整形服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)“三基”（基本理論、基本技能、基本操作），“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格檢查），做到八要：即醫(yī)心要赤誠、醫(yī)風(fēng)要正派、語言要親切、行醫(yī)要廉潔、解釋病情要科學(xué)、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴(yán)格、說話辦事要謹(jǐn)慎。

第一，在發(fā)生醫(yī)療美容糾紛的時(shí)候，美容醫(yī)院一定要本著積極主動(dòng)和實(shí)事求是的態(tài)度，正視事實(shí)，及時(shí)查明事情的真相，分清責(zé)任，屬于醫(yī)院方面責(zé)任的，不能推諉、敷衍，更不能包庇、縱容，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不屬于醫(yī)院責(zé)任或患方提出無理要求時(shí)，則一定要堅(jiān)持原則，據(jù)理力爭，在原則問題上決不能委曲求全。

第二，發(fā)生醫(yī)療美容糾紛后，醫(yī)院要注意及時(shí)收集和保存好各種證據(jù)，如病人的病歷資料，被打砸的現(xiàn)場，有關(guān)證人的證言，病人和家屬散發(fā)的各種文字材料，有關(guān)媒體對該糾紛所作的報(bào)道，醫(yī)務(wù)人員被打傷的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)單據(jù)等，這對通過法律手段保護(hù)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益十分有用。

第三，醫(yī)院應(yīng)建立由既懂醫(yī)學(xué)又懂法律的高素質(zhì)人才組成的專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)處理醫(yī)療糾紛，因?yàn)橛辛藢ｉT人才來保駕護(hù)航，才有利于醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中保持積極和主動(dòng)。

第一，患者一旦遭遇整容失敗，必須要在第一時(shí)間收集相關(guān)證據(jù)資料，包括病歷本、繳費(fèi)單據(jù)、術(shù)前術(shù)后照片以及人證等。

第二，患者也要及時(shí)的申請醫(yī)療鑒定，確定是否屬于醫(yī)療事故，以及傷殘程度等，這樣才能確定賠償金額，并且和整容機(jī)構(gòu)確定協(xié)商的時(shí)間。

第三，患者在與整容醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商之前，最好可以咨詢相關(guān)的律師，看是否有協(xié)商的必要，或者說協(xié)商的金額為多少，在協(xié)商后，如果雙方滿意解決條件，維權(quán)就此結(jié)束，如果不滿意，患者也可以尋求法律仲裁，對仲裁結(jié)果滿意，維權(quán)就到此為止，如果還不滿意，則可以起訴到人民法院，看法院的審判結(jié)果，這是法律對患者最后的維權(quán)保障。

第一，醫(yī)療美容是一種醫(yī)療行為，它必須遵守衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)療執(zhí)業(yè)或者從業(yè)的要求，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五十條的規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，發(fā)生了醫(yī)療事故，必須賠償患者包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、精神損害撫慰金等損失，特別是精神損害撫慰金，假如患者是臉上美容手術(shù)失敗，則根本無法面對眾人以及朋友或者同事，所以對于受害者的影響是較深遠(yuǎn)的，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了賠償必要的損失以外，還應(yīng)找尋專門的人士，對受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，這也是身為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

第二，如果發(fā)生了重大的醫(yī)療美容事故，導(dǎo)致患者無法康復(fù)，或者說預(yù)計(jì)經(jīng)過多次整形后，還是無法恢復(fù)手術(shù)前的正常狀態(tài)，那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅需要在十二個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告給衛(wèi)生行政部門，還必須免費(fèi)為患者手術(shù)，直至恢復(fù)到最佳狀態(tài)為止。