佰佰安全網(wǎng)小編認為,如果消費者認為化妝品引起了皮膚病,需要維權,那么,首先消費者需要準備一些證據(jù)。
一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。
比如購買的是化妝品的話,我們要提供所購化妝品的發(fā)票或購物憑證,在發(fā)票或購物憑證上,應寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買化妝品時間;提供化妝品的外包裝,必要時應提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部皮膚病是由于使用化妝品造成的證明。
其次,消費者可以通過以下途徑維權:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請消費者協(xié)會調(diào)解;
3、向有關部門申述;
4、向工商部門“12315”申訴;
一、首先,如果您的化妝品引起皮膚病了,那么您應該停止再使用此化妝品了。
二、收集證據(jù)一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。
比如購買的是化妝品的話,我們要提供所購化妝品的發(fā)票或購物憑證,在發(fā)票或購物憑證上,應寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買化妝品時間;提供化妝品的外包裝,必要時應提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部皮膚病是由于使用化妝品造成的證明。
三、通過以下方式維權:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請消費者協(xié)會調(diào)解;
3、向有關部門申述;
4、向工商部門“12315”申訴;
5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。
比如購買的是化妝品的話,我們要提供所購化妝品的發(fā)票或購物憑證,在發(fā)票或購物憑證上,應寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買化妝品時間;提供化妝品的外包裝,必要時應提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部皮膚病是由于使用化妝品造成的證明。
另外,根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議時,可以通過如下途徑解決:
小編了解到,消費者證明皮膚病是因化妝品過敏,可以去醫(yī)院皮膚科找醫(yī)生診斷并證明。如果得到確診是由使用化妝品引起的皮膚過敏,可憑醫(yī)院出具的檢測證明進行維權。目前,有39名消費者得到了新疆自治區(qū)人民醫(yī)院提供的確診證明,可作為維權的依據(jù)。
昨日,小編從自治區(qū)化妝品不良反應監(jiān)測工作現(xiàn)場推進會上了解到,化妝品不良反應是指人們在日常生活中正常使用化妝品所引起的皮膚及所附屬器官的病變,以及人體局部或全身性的損害,如紅斑、丘疹、水腫、色素異常、皮膚干燥、瘙癢和刺痛等皮膚病。
而且,在自治區(qū)人民醫(yī)院斑貼實驗室,我們可以看到,這里有化妝品各類成分的試劑,如果消費者需要監(jiān)測化妝品是否有不良反應,醫(yī)務工作人員就將化妝品放在斑試器內(nèi),然后貼在消費者背部等皮膚上,48小時后可測試出化妝品是否有不良反應。而要想知道具體是化妝品的哪種成分導致不良反應,則可將每種成分的試劑放在斑試器內(nèi),再貼在皮膚上,48小時后就可得知具體是哪種成分在“作怪”了。
佰佰安全網(wǎng)小編了解到,化妝品中過量或不恰當?shù)姆栏瘎畋砥ぜ毎l(fā)育不成熟,結構松散,以致表皮層變薄,易受外界刺激,防御力下降;會損傷細胞DNA,令皮膚漸漸失去彈性,容易產(chǎn)生松弛、細紋;而受防腐劑損害的皮膚細胞則會不斷缺陷繁殖,令膚質(zhì)越來越差。
但是,有人說化妝品防腐劑會引起皮膚過敏,這到底是真是假呢?
為何有人用了化妝品會發(fā)生過敏的反應呢?這主要有四方面因素造成:一是所用化妝品防腐劑超標;二是本身就是過敏體質(zhì),不宜使用含有防腐劑的化妝品;三是使用含防腐劑的洗發(fā)水、沐浴乳時,沒有沖洗干凈,長期養(yǎng)成習慣后,導致慢性過敏;四是所用化妝品中含有的香料或微量元素,如鉛、汞、砷或者違規(guī)使用激素、抗生素等,也是造成過敏的重要原因之一。