一套房屋，動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)，對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是“大事兒”。那么，在買(mǎi)房的過(guò)程中，如何避免糾紛，或者在糾紛出現(xiàn)時(shí)如何最大限度維護(hù)自己的權(quán)益呢？佰佰安全網(wǎng)接下來(lái)就與您聊聊這方面的購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。

為何購(gòu)房維權(quán)問(wèn)題頻繁？

買(mǎi)房維權(quán)的情況并不少見(jiàn)，不少樓盤(pán)甚至出現(xiàn)交房即維權(quán)的局面。這主要原因一方面是消費(fèi)者與開(kāi)發(fā)商簽合同時(shí)為仔細(xì)看合同，粗心大意。另一方面是開(kāi)發(fā)商未等手續(xù)齊全急于賣(mài)房，以及虛假宣傳或宣傳不到位等等造成購(gòu)房維權(quán)事件越來(lái)越多。一旦購(gòu)房者交了定金買(mǎi)了房，就失去了主動(dòng)權(quán)，處于弱勢(shì)地位。買(mǎi)房維權(quán)比較困難，而且耗費(fèi)的時(shí)間和精力多。

購(gòu)房維權(quán)常見(jiàn)問(wèn)題

根據(jù)年度投訴情況的梳理，房產(chǎn)糾紛的投訴問(wèn)題有：商品房質(zhì)量問(wèn)題、五證不全、虛假宣傳、合同欺詐、私改戶(hù)型、延遲交房、面積不符、定金不退、合同糾紛、物業(yè)糾 紛、中介糾紛、產(chǎn)權(quán)證難辦理、違約金不給等。一連串的問(wèn)題，足以令購(gòu)房者無(wú)力招架。

糾紛類(lèi)型一:房屋質(zhì)量問(wèn)題

此問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在精裝房上，不過(guò)房屋質(zhì)量糾紛在認(rèn)定賣(mài)方違約責(zé)任上較為明晰一些。目前國(guó)家對(duì)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的各項(xiàng)內(nèi)容已作了明確規(guī)定，購(gòu)房者必要時(shí)可請(qǐng)建筑質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行實(shí)地檢查。

糾紛類(lèi)型二：逾期交房

開(kāi)發(fā)商在出售期房的廣告中，常常承諾房屋的入住時(shí)間。事實(shí)上，開(kāi)發(fā)商能否按期交房主要取決于開(kāi)發(fā)商的資金到位情況和竣工驗(yàn)收情況。一旦發(fā)生開(kāi)發(fā)商不能按期交房時(shí)，購(gòu)房者一般不能馬上要求解除合同，購(gòu)房者應(yīng)給開(kāi)發(fā)商一定的寬限期。當(dāng)開(kāi)發(fā)商在寬限期內(nèi)仍不交房時(shí)，購(gòu)房者有權(quán)解除合同。

所以，購(gòu)房者在購(gòu)房合同中對(duì)開(kāi)發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定：

開(kāi)發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購(gòu)房者。

如屆時(shí)開(kāi)發(fā)商無(wú)法交房，購(gòu)房者應(yīng)給開(kāi)發(fā)商一定的寬限期，允許開(kāi)發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按購(gòu)房者已交付的購(gòu)房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長(zhǎng)短視具體情況而定。

如寬限期滿(mǎn)，開(kāi)發(fā)商仍不能交房，購(gòu)房者有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商返還購(gòu)房款及所有利息，并支付違約金。違約金一般按所交購(gòu)房款的一定比例計(jì)算，但一般不能超過(guò)所交房款的20%。

糾紛類(lèi)型三：開(kāi)發(fā)商強(qiáng)制收費(fèi)

之前有網(wǎng)友投訴稱(chēng)，有些樓盤(pán)到了合同規(guī)定的交房期，不但沒(méi)有政府驗(yàn)收的相關(guān)證件，還讓業(yè)主繳納2300元的燃?xì)獬跹b費(fèi)，而按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，水、電、天然氣報(bào)裝費(fèi)一律劃入商品房?jī)r(jià)內(nèi)，實(shí)行一價(jià)清。

有律師表示，針對(duì)此類(lèi)開(kāi)發(fā)商違規(guī)收費(fèi)，建議業(yè)主向武漢市開(kāi)發(fā)辦及房產(chǎn)管理部門(mén)投訴，由他們查處開(kāi)發(fā)商違規(guī)收費(fèi)的行為。

糾紛類(lèi)型四：擅自修改規(guī)劃

此前有報(bào)道，某樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商單方面修改小區(qū)規(guī)劃，前期宣傳的花園景觀未按約定修建，業(yè)主不滿(mǎn)想要維權(quán)，可惜發(fā)現(xiàn)之前簽定的購(gòu)房合同中并未對(duì)此類(lèi)規(guī)劃細(xì)節(jié)做細(xì)致說(shuō)明，維權(quán)行動(dòng)也無(wú)法展開(kāi)。

律師提醒購(gòu)房者，在購(gòu)房時(shí)不能僅憑開(kāi)發(fā)商給出的宣傳冊(cè)，或口頭上的承諾來(lái)研判小區(qū)規(guī)劃，某些重要的細(xì)節(jié)必須寫(xiě)進(jìn)購(gòu)房合同，以保證其有效性。

糾紛類(lèi)型五：房屋面積縮水

面積問(wèn)題是毛坯房易出現(xiàn)問(wèn)題之一。很多樓盤(pán)往往都會(huì)用贈(zèng)送面積來(lái)吸引客戶(hù)。這種在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“偷面積”的行為的確成為了不少買(mǎi)房者購(gòu)買(mǎi)房屋的重要衡量因素。然而，有些樓盤(pán)，特別是毛坯房交付的樓盤(pán)卻在房屋落成后與原先展示給買(mǎi)家的樣板間有著一定的差距。例如，樣板間中曾經(jīng)出現(xiàn)的贈(zèng)送一半的入戶(hù)花園設(shè)計(jì)，最后交付時(shí)卻出現(xiàn)大幅縮水。

律師提醒，收房前購(gòu)房者需對(duì)房屋進(jìn)行細(xì)致的驗(yàn)收。現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收則需注意以下事項(xiàng)：1、所交付的房屋是否是您所購(gòu)買(mǎi)的房屋，其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否和原圖相符，面積是否一致；

2、房屋質(zhì)量是否合格、門(mén)窗等是否與合同的約定相符；

3、水電氣等附屬配套設(shè)施是否按合同到位；

4、其他合同中約定的項(xiàng)目做得如何。在驗(yàn)房過(guò)程若發(fā)現(xiàn)有任何一項(xiàng)不符，均可拒絕簽收并在交接記錄上如實(shí)記載。

購(gòu)房維權(quán)方法

購(gòu)房者可以采取的維權(quán)方式是多種多樣的，通?？梢圆扇〉姆绞接校阂?、用合法的方 式與開(kāi)發(fā)商協(xié)商溝通。比如通過(guò)往來(lái)催告、函件、通知及當(dāng)面溝通、磋商等理性方式來(lái)主張自己的權(quán)利。

二、可以請(qǐng)求消協(xié)進(jìn)行調(diào)解。

三、向有關(guān)行政主管部門(mén)反 映、投訴。

四、協(xié)商調(diào)解不成，可以通過(guò)訴訟、仲裁等司法程序解決。

購(gòu)房者要想更好的保護(hù)自身權(quán)益，應(yīng)當(dāng)努力做到防范在先、維權(quán)在后，爭(zhēng)取把消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。購(gòu)房者在購(gòu)買(mǎi)房屋整個(gè)過(guò) 程中，還應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)證據(jù)的固定與收集，只要證據(jù)充分，就可以在維權(quán)過(guò)程中爭(zhēng)得主動(dòng)地位。千萬(wàn)不要采取過(guò)激行為，如果行為不當(dāng)，可能要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé) 任。

如何避免購(gòu)房維權(quán)問(wèn)題？

（一）看房篇

1、多聽(tīng)：仔細(xì)聽(tīng)售樓部工作人員對(duì)于樓盤(pán)的一個(gè)講解，了解樓盤(pán)的相關(guān)信息和賣(mài)點(diǎn)。

2、多看：耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)，除了多聽(tīng)外，還要自己多看。

3、多問(wèn)：售樓部工作人員在介紹樓盤(pán)情況的時(shí)候，往往會(huì)避重就輕，很多信息還需要自己?jiǎn)柷宄?。要?wèn)些什么，很多初次買(mǎi)房的人可能并不清楚，這個(gè)時(shí)候，你也可以聽(tīng)聽(tīng)別的購(gòu)房者是怎么問(wèn)，置業(yè)顧問(wèn)又是如何作答的。

（二）考察篇

買(mǎi)房要多方打聽(tīng)，如今，教育地產(chǎn)和地鐵房都非常搶手，不少人也都是沖著這些原因而去買(mǎi)房的。但規(guī)劃中的地鐵和由教育局劃分的學(xué)區(qū)，總是會(huì)存在著變化的。

關(guān)于地鐵房，置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)的規(guī)劃的站點(diǎn)距離項(xiàng)目多少米，這些都不準(zhǔn)確，要自己去相關(guān)的規(guī)劃網(wǎng)站上查詢(xún)或者去到規(guī)劃部門(mén)咨詢(xún)。

關(guān)于教育地產(chǎn)，學(xué)區(qū)的劃分經(jīng)常會(huì)變動(dòng)，有些樓盤(pán)為了銷(xiāo)量，通常會(huì)打著教育地產(chǎn)的幌子，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。如果是因?yàn)閷W(xué)區(qū)原因而買(mǎi)房，就一定要去到教育部門(mén)或該學(xué)校進(jìn)行詳細(xì)的咨詢(xún)。

（三）價(jià)格篇

在樓市過(guò)熱的情況下，在交完定金至交首付的這短短的時(shí)間里，樓盤(pán)都可能會(huì)漲價(jià)，這個(gè)時(shí)候，很多開(kāi)發(fā)商會(huì)要求交首付的時(shí)候，要按照最新的價(jià)格來(lái)執(zhí)行。這個(gè)時(shí)候就要注意，在交定金簽協(xié)議的時(shí)候，要將具體的事項(xiàng)約定好。

還有一種情況，人們通常買(mǎi)完房后，就希望房?jī)r(jià)上漲，這樣自己賺到了，而一旦樓盤(pán)的價(jià)格下降，也會(huì)引起購(gòu)房者的維權(quán)，覺(jué)得自己買(mǎi)虧了。這就要求我們?cè)谫I(mǎi)房的時(shí)候，要仔細(xì)觀察，選那些高品質(zhì)、配套成熟或交通便利的有賣(mài)點(diǎn)的房子，這些樓盤(pán)不輕易降價(jià)，比較增值抗跌。

（四）規(guī)劃篇

樓盤(pán)隨意變更規(guī)劃，也是引起購(gòu)房者維權(quán)的主要原因。樓盤(pán)的整個(gè)規(guī)劃，要查看樓盤(pán)的整體平面圖，這個(gè)圖冊(cè)是工程部持有的，哪個(gè)地方做配電房、垃圾房等信息一目了然。對(duì)于房屋戶(hù)型等規(guī)劃要留存證據(jù)，避免規(guī)劃變更的時(shí)候難以維權(quán)。

（五）質(zhì)量篇

樓盤(pán)的質(zhì)量好壞，這個(gè)非專(zhuān)業(yè)人士很難看出來(lái)，畢竟，我們對(duì)材料并不了解?？匆粋€(gè)樓盤(pán)的質(zhì)量如何，我們可以看工地，看工地的整潔度，鋼筋、建材等是否擺放整齊；看工人工作的精神狀況好壞，如果工人們一副懶散的樣子，那么房屋的質(zhì)量一般也不會(huì)好。選擇在雨天或者大雨后去看房，看小區(qū)的排水情況，看樓棟外墻有無(wú)水漬等。另外，在買(mǎi)房時(shí)，如果有實(shí)體的毛坯房，在征得售樓部人員的同意后，可以帶著專(zhuān)業(yè)人士采用專(zhuān)業(yè)的工具，檢測(cè)房屋的質(zhì)量好壞。注意，買(mǎi)房的時(shí)候，盡量不要選擇頂層，頂層下雨漏雨嚴(yán)重。

（六）產(chǎn)權(quán)篇

房屋的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，也一直是購(gòu)房者都非常關(guān)心的話題。購(gòu)房者在買(mǎi)房時(shí)一定要查看開(kāi)發(fā)商的“五證”（《國(guó)有土地使用證》、《商品房預(yù)售（銷(xiāo)售）許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程開(kāi)工證》）和“兩書(shū)”（《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》），現(xiàn)在絕大部分開(kāi)發(fā)商都會(huì)把證件復(fù)印件掛在營(yíng)銷(xiāo)中心供購(gòu)房者查詢(xún)，

交錢(qián)之前，要確保開(kāi)發(fā)商的各個(gè)證件、各項(xiàng)手續(xù)都齊全，這樣才能方便后期產(chǎn)權(quán)證的辦理。注意看土地的使用年限還剩下多久，土地年限是從開(kāi)發(fā)商拿地之日開(kāi)始算起的，留意產(chǎn)權(quán)類(lèi)型是工業(yè)、商業(yè)還是住宅；注意看你所選擇的樓棟，其是否在預(yù)售許可證范圍內(nèi)；同時(shí)，還要去相關(guān)的網(wǎng)站上查詢(xún)，你所購(gòu)買(mǎi)的期房，是否被開(kāi)發(fā)商抵押給銀行。

一套房屋價(jià)值不菲，需要耗費(fèi)很多的心血，買(mǎi)房過(guò)程中，如果再出現(xiàn)這樣或者那樣的糾紛，那可真是讓人頭痛。所以，在我們買(mǎi)房的時(shí)候，先重在如何避免維權(quán)，然后才是，如何維權(quán)。