現(xiàn)在市面上化妝品魚目混珠,很容易會(huì)買到假貨,導(dǎo)致消費(fèi)者引起皮膚病的傷害,因此,化妝品索賠糾紛經(jīng)常的出現(xiàn),那么,化妝品引起皮膚病索賠注意事項(xiàng)有哪些呢?
每個(gè)女孩子都天生愛(ài)美,到了適當(dāng)?shù)哪挲g都會(huì)適當(dāng)?shù)馁?gòu)買化妝品來(lái)裝扮自己的妝容,使自己看上去更美麗、莊重,但是,有些化妝品里相關(guān)物質(zhì)超標(biāo),會(huì)引起皮膚過(guò)敏等皮膚病,于是,有人會(huì)選擇投訴商家來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,下面佰佰安全網(wǎng)來(lái)給大家介紹下化妝品引起皮膚病索賠注意事項(xiàng)有哪些。
一、首先,如果您的化妝品引起皮膚病了,那么您應(yīng)該停止再使用此化妝品了。
二、收集證據(jù)一般來(lái)說(shuō),我們要保留的證據(jù)原件包括購(gòu)物發(fā)票、小票、商品實(shí)物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過(guò)材料。
比如購(gòu)買的是化妝品的話,我們要提供所購(gòu)化妝品的發(fā)票或購(gòu)物憑證,在發(fā)票或購(gòu)物憑證上,應(yīng)寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱、個(gè)體工商戶或字號(hào)名稱或印章、購(gòu)買化妝品時(shí)間;提供化妝品的外包裝,必要時(shí)應(yīng)提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部皮膚病是由于使用化妝品造成的證明。
三、通過(guò)以下方式維權(quán):
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)部門申述;
4、向工商部門“12315”申訴;
5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。
四、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。另外,如果商家加入了假一賠三,那么可以要求商家三倍賠償,如果商家加入了假一賠十,那么可以要求商家十倍賠償。
以上就是小編為您整理的化妝品引起皮膚病索賠的注意事項(xiàng)的知識(shí),小編再次提醒各位,保留化妝品購(gòu)物小票是維權(quán)索賠的重要憑證。
接下來(lái)我們要介紹的內(nèi)容是化妝品常見問(wèn)題與維權(quán)方法,歡迎來(lái)佰佰安全網(wǎng)查閱更多購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。
責(zé)任編輯:鄒蘭
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