餐飲食品安全問題一直以來是大家關(guān)注的重點(diǎn)。9月10日中午，市民胡女士與朋友一起到城陽區(qū)滋客自助涮烤園吃飯?？救馍献?，胡女士卻在烤盤里發(fā)現(xiàn)了一只不速之客，一只黑色的蒼蠅出現(xiàn)了在了烤肉中。胡女士告訴信網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)蒼蠅后自己要求餐廳退費(fèi)，但餐廳方面表示蒼蠅是一個(gè)人吃到的，因此只能退還一個(gè)人的餐費(fèi)。目前，經(jīng)過城陽區(qū)食藥部門的調(diào)解，餐廳方面已經(jīng)將兩人的就餐費(fèi)用退給了胡女士。
胡女士告訴信網(wǎng)，9月10日中午她與朋友約好一起到滋客自助涮烤園吃自助?？救馍献篮螅贿叺戎饴臼?，一邊與朋友聊天，等到夾起一塊肉往嘴里送時(shí)，才發(fā)現(xiàn)肉里粘著一只黑乎乎的蒼蠅。“這盤烤肉上桌之前，服務(wù)員剛剛給我們換了烤盤紙，所以蒼蠅肯定不是自己飛進(jìn)去的，而且從這盤烤肉端上桌到發(fā)現(xiàn)蒼蠅，我們也沒有動(dòng)過這塊肉?！焙空f，在吃飯的過程中自己沒有翻動(dòng)過這塊烤肉，也就沒有注意到肉里有蒼蠅的情況。
“這是第一次吃飯吃到蒼蠅，惡心得我直接向撂下筷子走人。”發(fā)現(xiàn)蒼蠅后胡女士找到餐廳負(fù)責(zé)人要求退費(fèi)，但對(duì)方只表示愿意退還一位顧客的的餐費(fèi)?！安蛷d的意思是蒼蠅是被一個(gè)人吃到的，所以只能退一個(gè)人的錢?！睂?duì)于這樣的答復(fù)，胡女士并不滿意，表示自己將向食藥部門進(jìn)行投訴?！安蛷d的老板一聽我要投訴，連一個(gè)人的餐費(fèi)也不退了?！边@樣的處理結(jié)果讓胡女士哭笑不得。
9月13日下午，信網(wǎng)電話聯(lián)系了滋客自助涮烤園的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理，對(duì)于胡女士反映的烤肉中有蒼蠅的情況，李經(jīng)理并沒有否認(rèn)：“但是蒼蠅不是肉里的，應(yīng)該是從外面飛進(jìn)來，正好落在盤子里的?！崩罱?jīng)理表示，胡女士已經(jīng)就此事向城陽區(qū)的食藥部門進(jìn)行了投訴，在食藥部門工作人員的協(xié)調(diào)下，自己已經(jīng)將兩位顧客的餐費(fèi)退給了胡女士。
隨后，胡女士也向信網(wǎng)證實(shí)，自己已經(jīng)拿到了餐廳退還的96元餐費(fèi)。“我的目的并不是要錢，只是餐廳當(dāng)天的處理態(tài)度讓我很不滿意。”胡女士表示，在食藥部門介入后，餐廳負(fù)責(zé)人的態(tài)度很快有了轉(zhuǎn)變，自己對(duì)目前的處理結(jié)果比較滿意。
