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    沃爾瑪超市龍須酥里吃出蟲子

    沃爾瑪超市龍須酥里吃出蟲子

    市民梁女士在泉城路沃爾瑪超市購(gòu)買了兩盒標(biāo)有山東特產(chǎn)標(biāo)志的五岳花牌龍須酥,回家后給孩子吃,食用后發(fā)現(xiàn)食品內(nèi)有很多小蟲。隨即,兩個(gè)孩子出現(xiàn)持續(xù)惡心嘔吐癥狀。
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    市民梁女士在泉城路沃爾瑪超市購(gòu)買了兩盒標(biāo)有山東特產(chǎn)標(biāo)志的五岳花牌龍須酥,回家后給孩子吃,食用后發(fā)現(xiàn)食品內(nèi)有很多小蟲。隨即,兩個(gè)孩子出現(xiàn)持續(xù)惡心嘔吐癥狀。

    “標(biāo)著7月22日生產(chǎn)的,保質(zhì)期10個(gè)月,怎么會(huì)出現(xiàn)這樣情況?”梁女士拿著龍須酥不解,這盒剛剛生產(chǎn)不久的龍須酥,還爬著一些小蟲。“已經(jīng)去了醫(yī)院,讓觀察3天,我覺得對(duì)孩子的影響其實(shí)主要是心理上的?!绷号空f。

    梁女士發(fā)現(xiàn)有蟲子后馬上聯(lián)系了沃爾瑪超市,超市給出一盒產(chǎn)品10倍價(jià)錢賠償,“但是對(duì)孩子的身體不負(fù)責(zé),梁女士氣憤地說,她與超市交涉孩子生病一事時(shí),超市店員說一般過了4個(gè)小時(shí)就沒事了,”說活蟲無毒,這樣的說法讓我很無語。

    21日下午,記者跟隨梁女士來到超市,幾經(jīng)交涉后超市同意了一盒產(chǎn)品10倍價(jià)錢賠償。此外,沃爾瑪超市答應(yīng)給兩個(gè)孩子每人100元補(bǔ)償以及因?yàn)榇耸略斐傻慕煌ㄑa(bǔ)償。

    但在超市特產(chǎn)專區(qū)記者注意到,7月22日生產(chǎn)的這批龍須酥仍然在架。對(duì)此超市工作人員回復(fù):”18日事發(fā)后,我們對(duì)這一批的龍須酥進(jìn)行了檢查,現(xiàn)在這批產(chǎn)品都沒問題了。“但其是密封包裝的,如何檢查呢?該工作人員回復(fù):“因?yàn)槭敲芊猓覀兪浅闄z,不能把所有的都打開?!?

    雨潤(rùn)火腿腸內(nèi)吃出活蟲

    曝光

    市民黎女士向記者反映,自己4日在大潤(rùn)發(fā)奎文店購(gòu)買了一袋雨潤(rùn)王中王特級(jí)火腿。6日晚上,吃火腿腸時(shí)意外發(fā)現(xiàn)里面有一只活蟲,還在不停蠕動(dòng),黎女士認(rèn)為該火腿腸存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,希望廣大消費(fèi)者能夠謹(jǐn)慎購(gòu)買。對(duì)此,雨潤(rùn)集團(tuán)一位工作人員回應(yīng)稱:了解情況后會(huì)做出答復(fù)。

    6日晚,在黎女士提供的視頻中記者看到,一根吃了一半的火腿腸上,有一只蟲子在里面不停蠕動(dòng),長(zhǎng)度大約有兩三毫米,通體呈白色。在視頻中,記者看到,這根吃了一半的火腿腸為雨潤(rùn)王中王特級(jí)火腿,包裝袋內(nèi)僅剩三根未開封的火腿,生產(chǎn)日期為2016年4月23日。

    7日上午,記者來到黎女士家中,她對(duì)記者說道,買這個(gè)火腿腸是要喂小狗的,但自己有時(shí)也會(huì)吃點(diǎn),昨天晚上自己吃火腿腸時(shí),意外發(fā)現(xiàn)里面竟然有蟲子,更令她無法接受的是,蟲子還是活的,在不停蠕動(dòng)。“以前吃的時(shí)候根本沒注意過這些東西,這次吃到蟲子之后,我更擔(dān)心以前吃的那些火腿里面有沒有這個(gè)東西了,”

    黎女士告訴記者,之所以去大潤(rùn)發(fā)買雨潤(rùn)火腿腸就是沖著這兩家牌子去的,因?yàn)榕谱哟?,吃起來也放心?!霸诖鬂?rùn)發(fā)買雨潤(rùn)的火腿腸完全就是沖著大牌子去的,這樣我們買東西,吃起來也放心,雖然這次火腿腸是想給小狗吃的,但出了這個(gè)事情,都不敢給狗吃了?!?

    隨后,記者來到大潤(rùn)發(fā)奎文店,一位謝姓主任告訴記者,這包雨潤(rùn)火腿腸的確是大潤(rùn)發(fā)賣出去的,但這種火腿腸是密封的,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)蟲子,所以不知道是打開包裝之后進(jìn)去的還是本身就在里面的,如果顧客認(rèn)定蟲子就是里面的,那賣場(chǎng)可以聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行檢測(cè)。

    好利來肉松面包里吃出雞骨頭

    曝光

    近日,網(wǎng)友“炮彈大大”在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一篇名為“氣憤!今天在緯十二路好利來蛋糕店買的‘毛毛蟲’肉松面包里竟然吃出骨頭!”的帖子引發(fā)了不少市民關(guān)注。

    發(fā)帖人稱,24日,他在緯十二路好利來蛋糕店買了“毛毛蟲”肉松面包回家后,食用時(shí)在肉松里發(fā)現(xiàn)了一小節(jié)骨頭。為此非常擔(dān)心,“萬一給孩子吃到卡住喉嚨,后果不堪設(shè)想?!睘榇耍o緯十二路面包店打電話、發(fā)照片過去詢問后,店方承認(rèn)這個(gè)骨頭確實(shí)是面包中所含有的。但好利來店方認(rèn)為,吃出骨頭是正常現(xiàn)象,不用擔(dān)心,并表示,可以更換肉松供應(yīng)商。發(fā)帖人“炮彈大大”非常氣憤,他在帖子中稱,這樣的店家誰還敢去光顧!

    27日上午,記者來到位于緯十二路上的好利來蛋糕店,該店一位劉姓工作人員表示,確實(shí)存在顧客在“毛毛蟲”肉松面包中吃出了肉骨頭的事情。這位工作人員說,“當(dāng)時(shí)顧客在店里花10元錢買了2個(gè)打折的‘毛毛蟲’肉松面包,隨后顧客發(fā)現(xiàn)肉松面包里有骨頭后就來與我們協(xié)商,我們也道歉了,并賠償顧客300元?!庇浾吡私獾剑ㄟ@家店在內(nèi),濟(jì)南市所有好利來店內(nèi)所用的肉松均由武漢一家供應(yīng)商供應(yīng),店內(nèi)工作人員負(fù)責(zé)將肉松夾在面包內(nèi)裝袋銷售。好利來方面負(fù)責(zé)與這家供貨商聯(lián)系的一位王姓負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)椤懊x”肉松面包內(nèi)所用肉松是雞肉松和豬肉松混在一起的,根據(jù)外觀判斷,顧客吃出的骨頭應(yīng)是雞骨頭,“我們已經(jīng)和供貨商聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)肉松品質(zhì)的監(jiān)管,避免類似事件發(fā)生。”隨后,記者向發(fā)帖人“炮彈大大”確認(rèn)時(shí),他表示,好利來店方后來與他聯(lián)系,道歉并賠償了300元錢。

    近年來,市民在好利來蛋糕店購(gòu)買蛋糕、面包吃出異物的報(bào)道屢見不鮮,市民不僅在好利來面包中吃出過骨頭,還有吃出過飛蟲、蒼蠅、蟑螂、金屬等異物。這不禁讓人深思,好利來管理層對(duì)食品安全的重視究竟在哪里?


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    消費(fèi)者在碰到問題食品時(shí)應(yīng)該怎么辦? :

    消費(fèi)者在碰到問題食品時(shí),應(yīng)盡量保持問題食品的原貌,不要破壞食品與異物之間的關(guān)系,并且當(dāng)即撥打12315進(jìn)行維權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者與商家協(xié)商時(shí),如果商家已經(jīng)承認(rèn)食品中存在異物,最好以文字形式固定證據(jù),并要求對(duì)方簽字;或者以錄音、錄像等方式將證據(jù)固定下來,防止商家反口。

    在廠家或經(jīng)營(yíng)者要求取回問題食品時(shí),應(yīng)要求其出具取回問題食品的收據(jù)。如果雙方協(xié)商未果,消費(fèi)者可以憑相應(yīng)證據(jù)向法院起訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

    針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買出現(xiàn)問題的食品后如何留取證據(jù)的問題,常年審理消費(fèi)者維權(quán)案件的北京西城法院民事審判庭法官?gòu)埨伲ā毒┤A時(shí)報(bào)》)也曾提到,案件審理中,如何證明涉案的商品是由消費(fèi)者購(gòu)買,以及購(gòu)買的產(chǎn)品是否對(duì)消費(fèi)者造成了損害,是能否獲得法院支持的關(guān)鍵。

    購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購(gòu)物小票等消費(fèi)憑證。其次,在消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生損害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)盡量保持損害時(shí)的產(chǎn)品原狀,并拍照留存。如果食用食品時(shí)造成消費(fèi)者人身損害,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行就醫(yī),并盡可能要求醫(yī)生寫明可能導(dǎo)致?lián)p害的原因。這樣即使商家不承認(rèn)損害系由其產(chǎn)品造成,法官也可通過一些生活常理來判斷損害發(fā)生的原因。

    小編總結(jié)

    小編總結(jié)
    結(jié)語
    結(jié)語
    消費(fèi)者遇到食品安全問題時(shí)定要保留相關(guān)證據(jù)向相關(guān)部門舉報(bào),維護(hù)我們自身的合法權(quán)益。
    結(jié)語

    責(zé)任編輯:劉宇

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