25日,針對市民盧女士用美團外賣訂餐吃出多只蟲子一事,美團外賣和涉事商家“小嘿冒菜”分別向盧女士致歉。同時,美團外賣對該商家作出下線處理,并給予盧女士500元卡券賠償?!靶『倜安恕眲t給予盧女士2000元賠償。
前天中午,盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲子。當天,針對賠償金額一事,盧女士與商家未能達成一致(本報曾報道)。
據(jù)盧女士介紹,昨天,小嘿冒菜(大望路店)負責人登門致歉稱,已在店內(nèi)展開自查,后期會進一步加強管理。總負責人則致電,為前一日稱盧女士“詐騙”一事道歉,并表示愿賠償盧女士2000元。隨后,美團外賣對該商家作出下線處理,給予盧女士500元卡券賠償。
對此,美團外賣表示,美團外賣與商家合作前,會進行相應的審查工作,該商家證件齊全,且之前無不良記錄。美團外賣堅持以消費者為首位,事發(fā)后,已對該商家作出下線處理,并將持續(xù)對商家的衛(wèi)生進行監(jiān)督。
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