1、一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后一年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。

2、病員死亡的，其家屬應(yīng)當(dāng)在病員死亡后或收到尸檢報(bào)告單后十五天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應(yīng)當(dāng)在病員死亡后四十八小時(shí)內(nèi)提出，由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進(jìn)行。

3、醫(yī)療糾紛的雙方當(dāng)事人，對區(qū)、縣或醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。

4、雙方當(dāng)事人對鑒定結(jié)論沒有爭議的，可以就處理方案進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向區(qū)、縣或醫(yī)科大學(xué)申請?zhí)幚怼υ撎幚頉Q定不服的，雙方當(dāng)事人可以在接到處理通知書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門申請復(fù)議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門所作的處理決定或復(fù)議決定不服的，可以在接到處理決定或復(fù)議決定通知書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。

一、病人和醫(yī)生都不應(yīng)“私了”

公立醫(yī)院屬于國有資產(chǎn)，受政府行政部門的監(jiān)管，院方不可與患方“私了”，北京地區(qū)各級醫(yī)院按市政府及市衛(wèi)生局規(guī)定，加入了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，在發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，雙方應(yīng)按法定程序維護(hù)各自權(quán)益。醫(yī)院個別醫(yī)生就醫(yī)療過失單方面向患方作出的賠償與許愿，沒有醫(yī)院律師在場簽署協(xié)議也無效。

二、患方在爭議中不應(yīng)采取違法行為

醫(yī)療場所是特殊公共場所，干擾和破壞醫(yī)療公共秩序，是對其他病人醫(yī)療權(quán)利的侵權(quán)，也是對醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員依法職業(yè)的侵權(quán)。依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，下列行為屬違法行為:在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;故意損壞公私財(cái)物的;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的;非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由　的;占據(jù)辦公、診療場所，影響正常工作、診療活動的;在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)、外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報(bào)、堵塞交　通、干擾診療環(huán)境;搶奪尸體或拒不將尸體移放太平間，經(jīng)勸說無效的;其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的行為。專業(yè)醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)可以幫助病人

醫(yī)療糾紛和解過程中的注意事項(xiàng)：

一、在協(xié)商過程中最好要求患方有懂醫(yī)的人員參與

雙方自行和解成功之后，一方反悔再次起訴，往往導(dǎo)致糾紛久拖不決，不利于民事爭議的處理。其中患方提起訴訟的最常見理由就是雙方和解中，患方對有關(guān)內(nèi)容存在重大誤解，協(xié)議內(nèi)容顯失公平，因而要求對協(xié)議撤銷或者變更協(xié)議內(nèi)容。為了避免這種結(jié)果出現(xiàn)，在協(xié)商中，最好要求患方有懂醫(yī)的人員參與，如果患方有懂法的人員參與更好。這樣可以最大限度地保證調(diào)解協(xié)議的效力。

二、調(diào)解協(xié)議附加條款——排除一方當(dāng)事人再次主張協(xié)議，否則協(xié)議無效

在實(shí)踐工作中，經(jīng)常遇到調(diào)解協(xié)議生效后，患方拿到醫(yī)方的“補(bǔ)償”后，再次向法院提起訴訟，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。在訴訟中，他們常常主張，患方此前給予的“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”，與事故爭議無關(guān)，調(diào)解協(xié)議屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿贈與，不能計(jì)算在法院的判決額內(nèi)。對此，如果調(diào)解協(xié)議中有排除訴訟的約定，即使法院認(rèn)定雙方當(dāng)事人的調(diào)解協(xié)議是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自愿贈與，也應(yīng)屬于附條件的贈與，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第190條的規(guī)定，附條件的贈與，如果接受贈與的一方不能滿足贈與方提出的條件和要求，贈與行為可以撤銷。這樣可以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)減少不必要的損失。

對于病人和病人家屬來說，解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，避免過激行為。由于病人及其家屬對醫(yī)學(xué)知識了解不多，對疾病認(rèn)識不足，很難判斷不良的果發(fā)生的原因。因此，應(yīng)當(dāng)耐心聽取醫(yī)生和醫(yī)院方面的解釋，要相信醫(yī)院，相信科學(xué)。同時(shí)，還可以向熟悉的醫(yī)生請教，聽取他們的意見。還可以向有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，例如專門負(fù)責(zé)任醫(yī)療糾紛咨詢機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所。如果覺得醫(yī)院和醫(yī)生的解釋不能令人滿意，可以書面提出問題，要求醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，并對所提出的問題予以解釋。當(dāng)病人方面掌握較充分的證據(jù)，能夠說明醫(yī)生和醫(yī)院在醫(yī)療中有過錯行為，并且該過錯與不良后果之間有因果關(guān)系時(shí)，便可以向醫(yī)院提出賠償要求。經(jīng)協(xié)商，如果雙方都認(rèn)為賠償數(shù)額可以接受，便可以達(dá)成協(xié)議。

每當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故，其家屬第一反應(yīng)便是醫(yī)院必須擔(dān)責(zé)，從而直接找上門去要求醫(yī)院賠償。這種做法是不明智的，一般來說要先經(jīng)過醫(yī)療事故過錯鑒定，確定過錯責(zé)任大小再進(jìn)行理賠，當(dāng)然也可以選擇協(xié)商、訴訟等方式解決賠償問題。

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，解決醫(yī)療糾紛的方法有醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解、申請衛(wèi)生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。

我們建議最好是雙方能達(dá)成賠償協(xié)議，這樣不僅可以更好的解決相關(guān)事宜，同時(shí)也可讓受害人更加安心，尤其涉及到醫(yī)療重大事件。

綜上所述，醫(yī)療事故可以先出醫(yī)院再解決。