中國的醫(yī)院患者多、掛號難，已經(jīng)成為一個普遍的問題，但除了人口眾多的自然條件之外，其產(chǎn)生原因其實十分復(fù)雜。其一是患者分流上存在嚴(yán)重的苦樂不均?；颊呦虼筢t(yī)院、大城市高度集中，而相比于大醫(yī)院的人滿為患，我們的很多基層醫(yī)療組織，往往長期處于患者不足的狀態(tài)。其二是過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴(yán)重。大病小病都往好醫(yī)院跑，有病沒病都去尋醫(yī)問藥。其三是醫(yī)療資源高度集中，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源流動性不足，從而強化了大醫(yī)院的競爭優(yōu)勢與汲取患者資源的能力。醫(yī)療事故糾紛怎么解決呢？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

一、病人和醫(yī)生都不應(yīng)“私了”

公立醫(yī)院屬于國有資產(chǎn)，受政府行政部門的監(jiān)管，院方不可與患方“私了”，北京地區(qū)各級醫(yī)院按市政府及市衛(wèi)生局規(guī)定，加入了醫(yī)療責(zé)任保險，在發(fā)生醫(yī)療爭議時，雙方應(yīng)按法定程序維護各自權(quán)益。醫(yī)院個別醫(yī)生就醫(yī)療過失單方面向患方作出的賠償與許愿，沒有醫(yī)院律師在場簽署協(xié)議也無效。

二、患方在爭議中不應(yīng)采取違法行為

醫(yī)療場所是特殊公共場所，干擾和破壞醫(yī)療公共秩序，是對其他病人醫(yī)療權(quán)利的侵權(quán)，也是對醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員依法職業(yè)的侵權(quán)。依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，下列行為屬違法行為:在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;故意損壞公私財物的;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的;非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由　的;占據(jù)辦公、診療場所，影響正常工作、診療活動的;在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)、外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報、堵塞交　通、干擾診療環(huán)境;搶奪尸體或拒不將尸體移放太平間，經(jīng)勸說無效的;其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序的行為。專業(yè)醫(yī)療糾紛調(diào)解機構(gòu)可以幫助病人

北京衛(wèi)生法研究會醫(yī)療糾紛調(diào)解中心是全國第一家專業(yè)從事醫(yī)療糾紛調(diào)解處理和醫(yī)療過失防范的衛(wèi)生法律服務(wù)機構(gòu)。醫(yī)療責(zé)任參保醫(yī)院與患方發(fā)生醫(yī)療糾紛，患方請求北京衛(wèi)生法研究會醫(yī)療糾紛調(diào)解中心調(diào)解時，不用支付費用，并可為患方提供咨詢服務(wù)。

患方哪些人可參加醫(yī)療調(diào)解?根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，主要有以下人員:必須是具有完全民事行為能力的人;必須是患者、近親屬和近親屬共同書面委托的代理人，非近親屬代表和非代理人不得參加;代表人和代理人一般不超過3人;近親屬一般指患者的配偶、父母、祖父母、外祖父母、子女、兄弟、姐妹。

三、患方要保存和提供原始單據(jù)

在調(diào)解醫(yī)療糾紛時，患方要保存和提供一些原始單據(jù)，包括:

1.醫(yī)療費用的原始單據(jù)，如:住院結(jié)算單原件;醫(yī)療機構(gòu)收費收據(jù)原件;被保險人出具的醫(yī)療費分項說明，如患者原發(fā)病醫(yī)療費用數(shù)額、因職業(yè)過失對患者造成人身傷害后進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用數(shù)額，說明應(yīng)有被保險人簽字蓋章;能夠證明醫(yī)療費數(shù)額的其他原始單據(jù)。

2.誤工費證明:由所在單位出具工資收入證明及因就醫(yī)造成的誤工損失數(shù)額，并加蓋單位公章;無工作單位的，按照北京市上年度人均工資及誤工時間計算。

3.殘疾用具費證明:患者工資收入證明、因就醫(yī)造成的誤工損失證明及所需用具的名稱、類型、型號、原始發(fā)票;患者工作單位人事勞資部門的工資及獎金福利證明;有工資的陪護人員身份證、工作單位人事勞資部門的工作證明及工資證明。

4.被撫養(yǎng)人情況證明:患者住所所在地居民委員會、派出所等單位開具的證明;證明被撫養(yǎng)人的身份證，戶口簿復(fù)印件;患者戶籍所在地最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，并加蓋出證單位公章。

5、共同撫養(yǎng)人情況證明:配偶或兄弟姐妹等共同撫養(yǎng)人的人數(shù)、姓名、性別、年齡等情況。

6、其他原始單證:交通費原始憑據(jù);患者或近親屬住宿費原始憑據(jù);調(diào)處中心調(diào)解費原始收據(jù);尸檢費、鑒定費等收據(jù)。

在對醫(yī)療事故糾紛進行解決的時候，我們需要先知道可以通過哪些途徑解決，一般的解決方式有：協(xié)商、調(diào)解、仲裁以及訴訟。當(dāng)然，當(dāng)事人也可以根據(jù)自己的實際情況選擇一種比較合理合法的方式解決醫(yī)療事故。

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責(zé)任編輯:王秀娟