家電維修亂收費的維權(quán)方法：

發(fā)現(xiàn)家電維修亂收費，消費者可向維修網(wǎng)點提出賠償要求，如果他們能滿足賠償?shù)囊罂梢詤f(xié)商解決，如果不能解決問題，建議撥打12315投訴解決，還不能解決問題的，建議到法院起訴。

小編提醒大家，盡量多地掌握一些家電安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)專業(yè)知識，這樣可以有效防范家電維修糾紛、保護(hù)自身合法權(quán)益的根本途徑。

首先，要根據(jù)“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則，家電“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，必須到品牌定點維修中心進(jìn)行維修。

其次維修盡量去有正規(guī)店面的維修點。因為，有正規(guī)店面的維修點基本上屬于長期扎根當(dāng)?shù)匕l(fā)展的，這樣的維修點相對比較重視商業(yè)信譽，其維修服務(wù)質(zhì)量更靠譜，即使出現(xiàn)問題，也能找到維權(quán)對象。

再者要注意保留維修憑據(jù)，留下維權(quán)依據(jù)。在維修的時候，不管是更換零件，還是做普通的維護(hù)，消費者都應(yīng)盡量在旁邊監(jiān)督，防止工人故意弄壞零件。維修以后，還應(yīng)要求其填寫維修單，包括服務(wù)的內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、日期和責(zé)任期限等。若是維修之后短期內(nèi)再出現(xiàn)同樣的問題，消費者就可據(jù)此要求其進(jìn)行免費維修，并依法維權(quán)。

家電維修時損壞的索賠：

家電維修時損壞，消費者首先與維修點協(xié)商解決，協(xié)商不成消費者可以向消協(xié)投訴要求索賠。消費者要注意保留維修憑據(jù)，留下維權(quán)依據(jù)。在維修的時候，不管是更換零件，還是做普通的維護(hù)，消費者都應(yīng)盡量在旁邊監(jiān)督，防止工人故意弄壞零件。維修以后，還應(yīng)要求其填寫維修單，包括服務(wù)的內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、日期和責(zé)任期限等。若是維修之后短期內(nèi)再出現(xiàn)同樣的問題，消費者就可據(jù)此要求其進(jìn)行免費維修，并依法維權(quán)。

家電維修四大基本陷阱：

1、“延?！敝皇青孱^，維修時另一回事。有用戶購買家電時選擇“延?！狈?wù)，3年230元，但是上門維修了還是要收費，上門維修不講延保，只認(rèn)花錢維修。

2、上門維修與商場銷售脫節(jié)。很多消費者撥打票據(jù)后面的號碼，方知上門人員是“打游擊的”，并不是商場配置的售后維修人員，多是不正規(guī)的門頭小店。

家電維修時損壞的賠償：

家電維修時損壞應(yīng)由維修網(wǎng)點賠償，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成消費者可以向消協(xié)投訴，但要注意保留相關(guān)證據(jù)。

家電維修陷阱多：

陷阱1維修人員“李鬼”冒充

當(dāng)家用電器出現(xiàn)故障之后，消費者都希望盡快將其修好。對于保質(zhì)期內(nèi)的電器，多數(shù)消費者都會選擇品牌商負(fù)責(zé)保修；若問題出現(xiàn)在使用時間較長的電器身上，這些電器很多超過了保質(zhì)期，消費者多會選擇第三方服務(wù)商進(jìn)行維修。如何選對維修服務(wù)商，成為消費者頭疼的問題。在網(wǎng)絡(luò)上搜索空調(diào)維修、冰箱維修等關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上充斥著大量家電維修信息，盡管每家都打著“品牌商授權(quán)”、“官方指定維修網(wǎng)點”等旗號，但當(dāng)維修人員真正上門時，很可能會讓消費者恍然醒悟遇到了“李鬼”。對于這樣的維修人員，技術(shù)水平很難保證，因此消費者在選擇第三方家電維修企業(yè)提供的服務(wù)時，應(yīng)盡可能查驗該公司是否具有營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)。

電腦維修被換零件的維權(quán)方法：

建議消費者向消協(xié)投訴，在消費維權(quán)過程中要注意保留有效證據(jù)，首先你得舉證你原先的配置，比如有誰經(jīng)手過，最后一次看見的配置，再舉證現(xiàn)在的配置，以及電腦維修項目單、消費單和發(fā)票等，或通過錄音方式將交易過程保存下來，遇到維修網(wǎng)點拒不提供相關(guān)單據(jù)的，消費者可以向工商、消協(xié)尋求幫助。

電腦維修貓膩多：

貓膩之一：小病說成大病

這是電腦維修店最慣用的賺錢伎倆。例如，一臺報修電腦只是開機啟動時間長、程序運行速度慢、頻繁死機等小毛病，只要運行“磁盤碎片整理”、“系統(tǒng)還原”之類的軟件操作，即使是用常規(guī)的殺毒軟件全面殺毒或用備份軟件重裝操作系統(tǒng)，維修也基本沒什么成本，因為這些軟件基本上都是用戶電腦中自帶的程序。但商家卻慌稱電腦主板有問題，將電腦里性能良好的主板換成一塊小公司生產(chǎn)的價格低、性能差的新主板，收費600多元。對于連這類簡單操作都不能獨立完成的客戶，商家賺錢實在是太容易了。

電腦維修修壞了的維權(quán)途徑：

電腦被人修壞了，消費者可以搜集證據(jù)向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴?？梢砸筚r償損失，協(xié)商不成的，可以向法院起訴。以后在保修期內(nèi)的商品，盡量不要選擇第三方維修，否則很難劃分責(zé)任，引起不必要的麻煩。

電腦維修常見的陷阱:

配件以次充好

很多人維修電腦的時候都被告知要過一段時間來去，實際上更換零部件（顯卡）只要很短的時間就可以完成，維修人員很可能在維修的時候給你更換使用過的零部件，而收取的費用確實按照新的計算。

偷換配件

很多人電腦配置都相當(dāng)好，有時候出現(xiàn)故障可能是非常簡單的原因，譬如散熱孔堵塞等，拿去維修的時候會告訴你，配件出現(xiàn)故障，跟換配件，將你電腦里較好的顯卡等配件更換成舊的顯卡等配件。