醫(yī)療服務(wù)包括的內(nèi)容非常廣泛，涉及醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護(hù)人才、醫(yī)保資金、疫病控制、婦幼保健、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督等方面。科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地分析醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的特性，并據(jù)此對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、提供、控制與評(píng)價(jià)，對(duì)于完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工作，為消費(fèi)者供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)具有深遠(yuǎn)的意義。

基本醫(yī)療服務(wù)是指醫(yī)療保險(xiǎn)制度中對(duì)勞動(dòng)者或社會(huì)成員最基本的福利性照顧?；踞t(yī)療服務(wù)的目標(biāo)是保障勞動(dòng)者或社會(huì)成員基本的生命健康權(quán)利，使勞動(dòng)者或社會(huì)成員在防病治病過(guò)程中按照防治要求得到基本的治療。在我國(guó)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)是解決勞動(dòng)者或社會(huì)成員基本醫(yī)療服務(wù)的主要形式?；踞t(yī)療服務(wù)的內(nèi)容主要包括各種疾病治療措施、療養(yǎng)休養(yǎng)措施、診療檢查費(fèi)用以及相應(yīng)的藥品消耗等。但是，一些高費(fèi)用疾病或醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，一些成本效果差的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目將被劃歸非基本醫(yī)療，例如：器官移植等。

改善醫(yī)療服務(wù)的辦法

1.準(zhǔn)時(shí)服務(wù)，是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)院與科室應(yīng)當(dāng)采用一切管理措施，確保自己的醫(yī)療服務(wù)能夠準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展。

2.注重溝通，提倡醫(yī)護(hù)人員與病人多講幾句話(huà)，充分的進(jìn)行醫(yī)患溝通，有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)生在醫(yī)生辦公室接受患者的咨詢(xún)與溝通。

3.關(guān)注患者安全，努力提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。要在全院醫(yī)護(hù)人員中，從關(guān)注患者安全的六大目標(biāo)入手，切實(shí)提高醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

(1) 要在醫(yī)療服務(wù)中，認(rèn)真的抓好患者的身份識(shí)別。盡量減少與杜絕發(fā)生搞錯(cuò)病人和搞錯(cuò)部位的醫(yī)療事件;

(2) 要抓好危急值的閉環(huán)管理。發(fā)現(xiàn)危急值要在規(guī)定時(shí)限里報(bào)告臨床，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)立即處理并做好記錄;

(3) 要做好患者的評(píng)估工作。重視對(duì)住院病人的疼痛、營(yíng)養(yǎng)、心理和康復(fù)狀況的評(píng)估，努力使自己的醫(yī)療更加有效;

1.美國(guó)：哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院是全世界最頂級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是癌癥、癲癇、心外、腦外等疾病的首選醫(yī)院;丹娜法伯癌癥研究院小兒癌癥醫(yī)療水平世界排名第一;約翰霍普金斯醫(yī)院在美國(guó)最佳神經(jīng)科醫(yī)院中排名第一;MD安德森癌癥中心在美國(guó)最佳癌癥醫(yī)院中位列第一;克利夫蘭醫(yī)院在美國(guó)最佳心臟病醫(yī)院排名中位于榜首;梅奧診所在癌癥、婦科等專(zhuān)科方面具有世界一流的水平;波士頓兒童醫(yī)院在全美兒童醫(yī)院中綜合排名第一。

2.英國(guó)：惠靈頓醫(yī)院的骨科世界領(lǐng)先;皇家布朗普頓醫(yī)院的心臟病醫(yī)療技術(shù)非常先進(jìn);倫敦國(guó)王學(xué)院醫(yī)院的肝臟中心是全球最大、最全面的肝臟疾病治療中心肝臟移植項(xiàng)目也是歐洲最大的肝臟移植項(xiàng)目。

3.德國(guó)：海德堡大學(xué)附屬醫(yī)院的兒童腫瘤、腦部腫瘤、前列腺癌治療技術(shù)世界一流;德國(guó)夏里特醫(yī)院骨科非常厲害，膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)做得最好。

醫(yī)療服務(wù)：

關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的定義存在不同的解釋?zhuān)煌块T(mén)根據(jù)其自身的出發(fā)點(diǎn)和利益對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了定義，如財(cái)政部、稅務(wù)局《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)稅收政策的通知》(2000)第42號(hào)文件中指出：“醫(yī)療服務(wù)是指醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷、治療、康復(fù)和提供預(yù)防保健、接生、計(jì)劃生育等方面的服務(wù)，以及與這些服務(wù)有關(guān)的提供藥品、醫(yī)用材料器具、救護(hù)車(chē)、病房住宿和伙食的業(yè)務(wù)。”人民衛(wèi)生出版社《醫(yī)院管理詞典》中關(guān)于醫(yī)療的定義如下：“醫(yī)療是一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有狹義和廣義之分。狹義是指醫(yī)療技術(shù)人員運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)與人類(lèi)疾病作斗爭(zhēng)的過(guò)程，這個(gè)定義只局限于診療的范圍。廣義的醫(yī)療是指衛(wèi)生技術(shù)人員運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及社會(huì)科學(xué)知識(shí)為防病治病增進(jìn)人類(lèi)健康而斗爭(zhēng)的過(guò)程，包括預(yù)防、康復(fù)、保健、健康醫(yī)療咨詢(xún)和狹義的醫(yī)療?，F(xiàn)代的醫(yī)療服務(wù)，已從醫(yī)院內(nèi)擴(kuò)大到醫(yī)院外，形成了綜合醫(yī)療的概念，醫(yī)療內(nèi)容也日益廣泛，包括增進(jìn)健康、預(yù)防疾病和災(zāi)害、健康咨詢(xún)、健康檢查、急救處理、消滅和控制疾病、臨床診療、康復(fù)醫(yī)療等。醫(yī)療服務(wù)是指醫(yī)院或醫(yī)療技術(shù)人員向人群提供的一種健康服務(wù)?！?

醫(yī)療服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)范圍：

1、醫(yī)療科技專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)，化工產(chǎn)品及原料（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的研發(fā)、銷(xiāo)售，一類(lèi)醫(yī)療器械的銷(xiāo)售，商務(wù)咨詢(xún)（不得從事經(jīng)紀(jì)），從事貨物和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及行政許可的，憑許可證件經(jīng)營(yíng)）

2、從事醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑥氖禄ぜ夹g(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)，化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品），儀器儀表，油墨，建筑材料銷(xiāo)售。（企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及行政許可的，憑許可證件經(jīng)營(yíng)）

3、化學(xué)合成原料藥及制劑、中藥有效成分的提取物及制劑、生物工程藥物的研究開(kāi)發(fā)，自有技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⑻峁┫嚓P(guān)技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)（涉及許可經(jīng)營(yíng)的憑許可證經(jīng)營(yíng)）。

恒康醫(yī)療對(duì)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)的的并購(gòu)整合，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模，完善學(xué)科建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了公司以腫瘤診療、高端婦產(chǎn)為重點(diǎn)的“大專(zhuān)科、強(qiáng)綜合”的醫(yī)療服務(wù)階段性產(chǎn)業(yè)布局。

宜華健康目前是國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣的醫(yī)療服務(wù)提供商之一，目前在醫(yī)療健康領(lǐng)域主要向三大業(yè)務(wù)板塊布局，包括醫(yī)療非診療服務(wù)業(yè)務(wù)、醫(yī)療及診療中心和健康管理業(yè)務(wù)、養(yǎng)老康護(hù)業(yè)務(wù)。

復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)自 2009年進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，已完成多項(xiàng)醫(yī)院投資并購(gòu)，初步形成了沿海發(fā)達(dá)城市高端醫(yī)療、二三線(xiàn)城市專(zhuān)科和綜合醫(yī)院相結(jié)合的戰(zhàn)略布局，已經(jīng)成為醫(yī)院投資和管理運(yùn)營(yíng)的行業(yè)領(lǐng)先者之一。

尚榮醫(yī)療主營(yíng)業(yè)務(wù)為提供現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)整體解決方案，具體包括醫(yī)院整體建設(shè)、醫(yī)療器械產(chǎn)銷(xiāo)和醫(yī)院后勤管理服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。