當然管用的,郵政快遞作為國家企業(yè)單位,對投訴成功的處罰還是很嚴重的,所以你投訴一般還是可以解決問題的。郵政是分級投訴的,一般會要求你先在下一級投訴,這點比較煩。如果你有當?shù)剜]政投訴電話,可以直接打。態(tài)度堅決些,并且要求時限,不然等待時間有點長。
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者并無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
11183郵政投訴電話,11185郵政快遞投訴電話。電話打不通的話還可以通過網(wǎng)站進行投訴。
國家郵政局網(wǎng)站投訴:第一步:登陸申訴網(wǎng)站,點擊“新用戶注冊”填寫基本資料,包括真實姓名、聯(lián)系電話等,進行注冊。 第二步:登錄后,點擊“我要申訴”,選擇要投訴的企業(yè)名稱、投訴內容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號等,所以快遞單務必要保留好,上面有投訴必需的相關信息。 第三步:完成申訴,并且可以看到自己的申訴狀態(tài)改變。 國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據(jù)以往案例,二三天后快遞公司就會電話了解情況,并且做相應的道歉處理。 消費者維護自己的權益是很正常的事情,你的投訴訴求是有理由投訴,一定會被受理的。
是撤銷不了的!被申訴的快遞公司會在一個月之內打電話給你,向你道歉,你可以表示原諒!之后郵政局的工作人員會打電話給你,問你滿不滿意,你表示滿意,此事就終結。
1、國家郵政局申訴網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站,所有的快遞公司都要受到它的監(jiān)管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,并廣受好評。不過在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴,有一個前提是:已向企業(yè)投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
2、打開國家郵政局申訴網(wǎng)站:,在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email等資料后提交,就注冊完成啦。
3、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕