近年來,消費者的身體健康屢遭食品安全事件的考驗,那么,在經(jīng)歷了毒豆芽,毒奶粉等食品安全事件后,作為消費者,我們是不是該反思,是不是得學習一些問題食品維權常識了?確實很有必要。
家居裝修時,當然少不了一些家具產(chǎn)品的購買。家具產(chǎn)品作為大件消費產(chǎn)品,再加上消費者對家具行業(yè)的陌生,往往很難從家具外觀看出家具產(chǎn)品質量的好壞,以致于買到手的家具產(chǎn)品問題成堆,而且維權時也相當難。
在日常食品消費中,我們不可避免的會遇到問題食品,這時,我們可以與經(jīng)營者協(xié)商和平解決,以實現(xiàn)維權。實在協(xié)商不成,再訴諸于法院。那么,消費者在與賣家進行協(xié)商時,要注意什么問題呢?
有些裝修商就是在裝修材料里偷工減料拿回扣的,因此,他們在裝修合同里,往往對裝修材料寫得含糊其辭,實際裝修時,可能用假冒偽劣的材料。當業(yè)主追究時,裝修公司便拿出當初的合同,稱業(yè)主沒有指定材料品牌。一旦業(yè)主要求使用高品質、環(huán)保的裝修材料,裝修公司便會要求加價。有的裝修公司還在合同中注明,裝修中如原品牌材料沒貨時,乙方裝修公司可臨時更換相同型號的材料。但這個“同”,是同質量的還是同類材料的,卻沒寫明。
其實,從法律角度看,餐飲服務本身就是一種合同服務,要求消費者與酒店要協(xié)商一致才能進行服務提供。商務部要求餐飲業(yè)各項收費予以明示,實際上是一種指導意見,并不具備強制性,一些商家卻借此向消費者亂收費,強制消費者進行一些酒水飲水消費,侵犯消費者權益,是一種違法行為。
下面,我們來聽聽驗房專家王青宏對房屋質量問題的維權建議。根據(jù)專家建議,遇到房屋質量問題時,購房消費者可以采取以下措施,來維護自己的合法權益。
食藥監(jiān)部門稱,進口保健食品注冊證號的標準格式為“國食健字J+八位數(shù)字”或者“衛(wèi)食健進字(年份)第××××號”。特別需要提醒的是,只有標示“藍帽子”及注冊證號的才是保健食品,沒有標示的均不是保健食品,進口保健食品也不例外,消費者在維權時,一定要注意以上信息。
都說大型家裝公司裝修質量可靠,具有完善的管理體系,但過于程式化的規(guī)定有時也會讓業(yè)主無可奈何,甚至遇到房屋質量問題維權時更是難上加難。
常用的問題食品維權途徑有五種。在日常生活中,有的朋友買到問題食品時,可能會自認倒霉,其實這樣是不好的,只會助長違法商販的囂張氣焰,只有據(jù)理力爭,依法維權才是最正確的做法。
假酒維權首先要到酒類專賣管理局防偽鑒定中心申請酒類鑒定,但必須符合幾個條件:一是酒未開封,二是要有發(fā)票,三是酒瓶上的編號一定要在發(fā)票上注明。 單就第三條,如果發(fā)票上沒有注明酒的編號,防偽鑒定中心按照規(guī)定不予受理。
如果協(xié)商不成,可以拿著餐飲消費單據(jù)、發(fā)票等證據(jù),及時向食品藥品監(jiān)督管理局舉報來維護自己的合法權益。 《食品安全法》規(guī)定消費者的民事賠償可優(yōu)先得到滿足,如果造成人身、財產(chǎn)或其他損害后果的,可依法要求企業(yè)承擔賠償責任。
消費者在購買到問題奶粉后,對以下四種情況,可向人民法院起訴:(1)與經(jīng)營者協(xié)商不成; (2)對消費者協(xié)會調解或行政部門已做出的賠償決定不滿意; (3)經(jīng)營者拒不執(zhí)行已做出的調解和賠償決定; (4)消費者向消費者協(xié)會投訴后,經(jīng)調解不成,消協(xié)可支持受損害者向人民法院提起訴訟。
消費者食物中毒后,可以要求索賠的范圍包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費、交通費等費用;由此造成殘疾的,應當支付殘疾人生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。
購買商品的原則是什么? “六要”:要看證照、包裝、廠名、日期、文號、標志?!拔宀灰保翰灰徺I添加劑超標、雜質污染、分量不足、價格偏低的商品,不要忘記索要購物憑證。
買到變質或者超過保質期食品維權的相關規(guī)定: 《消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規(guī)定,違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
工商局提醒消費者,買到問題食品后,一般可這樣維權:在第一時間拿著食品和票據(jù)與商家協(xié)商解決;解決不成可打12315,請工商調解;如果問題嚴重,要及時到醫(yī)院檢查身體,并保留相關檢驗資料;對調解不成的嚴重侵權行為,可考慮起訴。
佰佰安全網(wǎng)在此借2015年315即將到來之際,搜集整理了一些常見的問題食品類型,及投訴維權注意事項,希望在315過去后,這些基本的問題食品投訴維權常識,仍能幫助到大家。
隨著春季招聘會如火如荼的進行過程中,房屋租賃市場也是跟著火了一把,同時對于“二手房東”、“二手合同”等名詞也跟著流行起來。房屋租賃貓膩多,如若不幸遭遇租賃糾紛,我們應當如何處理?我們因該找誰維權?維權流程又是怎樣的?接下來佰佰小編為你一一解答!
在國人心目中,買房算是人生中的一件大事。但是對于房產(chǎn)行業(yè)亂象問題,稍不留神便會著了開發(fā)商的道。當我們在買房時遭遇房產(chǎn)糾紛如何維權?接下來佰佰小編為你解答。
現(xiàn)如今,隨著房產(chǎn)市場的迅速發(fā)展,帶給我們的不止是交易的增加,隨著而來的房產(chǎn)糾紛案件也逐年增多。想到維權,那對應的維權途徑如何選擇?這其中的注意事項又有哪些?接下來小編為你一一解答。
住房質量問題對于我們來是至關重要的,因為它直接決定了我們居住的安全問題及舒適程度,任何一個消費者都有著安全、質優(yōu)的新房??墒乾F(xiàn)今存在一些黑心開發(fā)商在建筑過程中偷工減料,以次充好。當我們遭遇這樣的房屋質量問題時,我們需要尋求何種維權途徑呢?
孫軍工表示,這意味著“知假買假”行為將不影響消費者維護自身權益。他表示,通常情況下的購物者應當認定為消費者,可以主張懲罰性賠償。確認其具有消費者主體資格,對于打擊無良商家,維護消費者權益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場環(huán)境。
房產(chǎn)領域問題算是消費者投訴的重災區(qū)之一,雖然相應監(jiān)管措施在不斷加強,但是相關問題還是層出不窮。房產(chǎn)糾紛問題有哪些,出現(xiàn)業(yè)主怎樣維權,怎樣解決,這些問題不知你否懂得如何解答,接下來小編把相關答案告訴你。
趙先生對維修站點產(chǎn)生懷疑,仔細查證后發(fā)現(xiàn),此前聯(lián)系的維修站點并非該品牌熱水器的指定服務站點。事后,趙先生找到該品牌正規(guī)售后人員,上門收取200元維修費就修好了。
“山寨”維修點大多維修技術不過關、服務態(tài)度差、維修部件非廠家提供、收費沒有統(tǒng)一標準,甚至修不好還會修壞,使消費者和家電企業(yè)都深受其害。
新消法明確規(guī)定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務?!毕M者在餐廳消費時,需做到心中有數(shù)。
在日常生活中,我們免不了粗心大意買到或變質的、或過期的食品,有的人維權意識淡薄,只是扔掉這些問題食品自認倒霉,在2015年3.15將要到來之際,佰佰提醒,我們千萬不可放棄法律賦予自己的權利,遇到類似問題食品,一定要記得舉報申訴。
如同投標一樣,一份好的標書就說明你的案子就成功了一半。投訴亦是如此,想要維權沒有一份好的投訴狀怎能行,接下來,就為大家分享如何寫好一份<<消費者投訴狀>>,以期在維權道路上祝大家一臂之力。
提及消費者維權機構,消費者協(xié)會定會首先出現(xiàn)在人們的腦海里。大多人都知道向消協(xié)投訴,但是消協(xié)的工作流程及其職能問題你可知道?有人可能會問會問重要嗎?當然!你不了解人家怎么辦事你又怎能知道如何有效維權?
國家質檢總局曾多次對嬰幼兒服裝進行過抽查,其結果可以看出,主要問題在于色牢度、pH值、甲醛含量不合格,面料纖維含量與標識不符等。針對這些情況,《標準》中明確給出了可萃取的重金屬含量。比如,砷含量不得超過每千克0.2毫克,銅不得超過每千克25毫克。最受家長們關注的甲醛含量必須小于或等于每千克20毫克。此外,為了保證衣服不刺激嬰幼兒嬌嫩的肌膚,pH值須在4.0—7.5之間。
新《消法》規(guī)定7日之內可無理由退貨,在法律中做出“7日內無理由退貨”規(guī)定,在我國立法史上尚屬首次,針對當前我國非現(xiàn)場購物行業(yè)迅猛發(fā)展但尚不成熟的現(xiàn)狀,從保護消費者權益的角度出發(fā),賦予消費者在適當期間單方解除合同的權利,把“無理由退貨“上升為商家的法律責任正當其時。
315國際消費者維權日即將到來,做為消費者行列中的一員,你是否知道我國《消法》所賦予你的權利,現(xiàn)如今問題案例何其多,如果你不做好心理準備明確自己的權利,那么你就只剩下忍氣吐聲的悲慘結局了!
消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。(知情權)
網(wǎng)購糾紛是非多,想要維權空口白牙自是沒什么說服力。要想成功維權就要先學會用法律的武器保護自己的合法權益!做為消費者,我們要知道我們有一部專門的《消費者權益保護法》用于保障我們的合法權益,接下來就讓我們來看看如何運用這部法律保障應對網(wǎng)購糾紛問題。
網(wǎng)購糾紛一直都是人們所頭疼的一件事,現(xiàn)如今的網(wǎng)購族雖然明知“網(wǎng)購有風險,退貨很麻煩”,但是面對低價便捷等等字眼召喚,他們還是忍不住啊忍不住!要想兩全其美要做的就是選擇靠譜商家,避免網(wǎng)購糾紛!接下小編借鑒專業(yè)人士建議為大家總結出七招建議以助大家找到買家。
要問及網(wǎng)購族們的購物顧慮,網(wǎng)購糾紛絕對是絕對是榜上有名。雖說去年國家已要求電商平臺提供7天無理由退換貨,但是真正到了需要退換貨的時候,明確告訴你沒那么簡單!遭遇糾紛總是避免不了,尤其是對于電商平臺的第三方入駐者,網(wǎng)購維權就顯得更為艱難,對此小編總結出一些應對電商第三方的網(wǎng)購糾紛應對方法以供大家借鑒!
現(xiàn)如今,電商巨頭風頭正勁,越來越多的人習慣于選擇網(wǎng)購,但面對隨著而來的網(wǎng)購糾紛,各位網(wǎng)購達人可還hold的?,現(xiàn)在315即將來臨之際,就為大家分享一個電商自營平臺出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛可選擇的網(wǎng)購糾紛處理方法。希望對大家有所幫助!
網(wǎng)購現(xiàn)今已被人們所熟知,但是談及網(wǎng)購糾紛人們應該是避之不及。由于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管領域還存在著些許漏洞,你總會難免會碰上“黑心”賣家,深陷網(wǎng)購糾紛無法自拔。當我們遭遇網(wǎng)購侵權選擇默默隱忍那不是我們這些“暴脾氣”的行事風格,選擇勇敢維權你就必須要知道可選擇的幾個維權途徑。
春節(jié)外出就餐免不了要喝酒,酒喝多了卻是傷身又難受。那我們在點菜的時候不妨點一下淀粉類食物,因為這些食物進入胃中與酒精結合,延緩酒精的吸收,特別是直連淀粉(大部分豆類食物)能對酒精形成包裹。這類似菜例如“大豐收”“豌豆肉末”等等。
有關專家認為,目前,人們對基因的活動方式了解還不夠透徹,沒有十足的把握控制基因調整后的后果。轉基因食品在進入市場前的營養(yǎng)成分要經(jīng)過安全測試,所有食品都必須經(jīng)過一系列的檢測管理程序,檢測程序的目的是在食品上市前就發(fā)現(xiàn)問題。
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