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    佰佰安全網(wǎng) > 佰佰知識 > 安全百科 > 醫(yī)療衛(wèi)生 > 救護車投訴

    一是針對“院前危急重癥搶救”項目,規(guī)定價格水平保持每次40元不變,并由個人自費改為納入本市基本醫(yī)療保險、工傷保險報銷范圍。這就讓以搶救為名的亂收費無法生存了。二是,如果同時接送兩名及以上的患者怎么辦?答復(fù)是:按照患者人數(shù)平均分擔救護車使用費。三是,如果患者及其家屬因為自身原因,拒絕使用已經(jīng)到達現(xiàn)場的救護車的,需要繳納50元救護車使用費。四是,如果遇到救護車將人送到一家醫(yī)院,可沒法救治,還得去第二家醫(yī)院怎么算呢?答復(fù)是:如果患者未下車就轉(zhuǎn)其他醫(yī)院,按照同一輛車的最終實際里程計算,50元的起步價只能收取一次……如此等等,就從源頭上杜絕了亂收費的借口。

    然而,實際生活是具體而復(fù)雜的,亂收費者還可能編造出各種收費借口。從濟南救護車天價收費等多起亂收費事件中,可以總結(jié)出以下幾個問題,北京市執(zhí)行救護車收費新規(guī)應(yīng)當以此為鑒,并給出明確的答案。第一,如果急救中心表示沒有救護車可以派出,需要調(diào)用特殊車輛,因而提出要在規(guī)定標準基礎(chǔ)上加價,怎么辦?第二,如果救護車提出,現(xiàn)行救護車標準是指市內(nèi),如果出了長途,就不執(zhí)行規(guī)定標準,怎么辦?三是,當救護車一方提出其他“特殊情況”,要求就價格進行雙方協(xié)商,怎么辦?濟南救護車天價收費事件中,救護車司機開口要價3600元,就是以“長途”和“協(xié)商”為借口提出的。

    按實際載客里程計價

    根據(jù)《通知》,從5月1日起,救護車的收費標準統(tǒng)一為:3公里及以內(nèi)50元,3公里以上每公里7元,不足1公里按1公里計算。這項價格政策將在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一實施,無論城區(qū)或者郊區(qū),無論是120還是999,都執(zhí)行同一標準?!锻ㄖ芬螅茸o車輛必須安裝計價器,計價里程以計價器為準,無計價器的救護車輛不得收費。

    高檔救護車車內(nèi)治療項目不得加價

    市發(fā)改委相關(guān)負責人近日對《通知》進行了細化解讀,所謂的“計價里程”,是按照從接到患者起,到目的地的實際行駛公里來計算,將有效地避免“救護車空駛時還在收費”問題。以下幾種情況的收費,今后也將合理規(guī)范:如果一輛救護車同時接送兩名及以上的患者,將按照患者人數(shù)平均分擔救護車的使用費;如果患者及其家屬因為自身原因,拒絕使用已經(jīng)到達現(xiàn)場的救護車,需要繳納50元救護車使用費;如果遇到救護車將人送到一家醫(yī)院,可沒法救治,還得去第二家醫(yī)院,也就是患者未下車就轉(zhuǎn)其他醫(yī)院,則按照同一輛車的最終實際里程計算,50元的起步價只能收取一次。

    要剎住救護車亂收費,就要嚴格執(zhí)行院前急救有關(guān)項目價格新規(guī),來個“一刀切”,最大限度杜絕突破標準的“特殊情況”。對于可能發(fā)生的多種情況,決策部門不妨征求群眾意見,根據(jù)群眾還會提出哪些實際問題,然后再次進行統(tǒng)一回答。監(jiān)管部門發(fā)布收費標準新規(guī)后,關(guān)鍵還要加強督查,對違反標準的接受公開舉報,制定嚴厲的處罰措施,及時進行處罰,對違規(guī)收費“零容忍”,才能讓收費標準真正成為“鋼筋”,而不是成為“彈簧”。

    救護車搶救途中亂加價先忍一忍,保留好證據(jù)。救護車亂加價事后及時向當?shù)氐墓ど叹滞对V或者向消費者協(xié)會投訴。遇到救護車亂加價也可向價格主管部門投訴,物價局將加強價格監(jiān)督檢查,依法嚴肅查處價格違法行為。如果發(fā)現(xiàn)價格問題,市民可撥打12358熱線舉報。

    根據(jù)規(guī)定,以后北京的救護車出車打表計費(像出租車一樣);不再收取返程“空駛費”;而且無論120還是999,都執(zhí)行統(tǒng)一標準。在具體價格方面,3公里以內(nèi)收取50元,3公里以上的,每公里7元,不足1公里的按1公里計算。價格不統(tǒng)一、計費問題多的院前急救價格行為將進行“標準化”。此外,在5月1號后,一些高檔救護車的費用和普通救護車一樣,不再加收其他費用。而且,急救機構(gòu)不能因為收費問題影響院前急救服務(wù)。從5月1號開始,這項價格政策將在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一實施,無論城區(qū)或者郊區(qū),無論是120還是999,都將執(zhí)行。同時,此次還把現(xiàn)行的“隨車出診費”項目調(diào)整為“院前危急重癥搶救”項目,價格保持在每次40元不變,并由原來的個人自費改為納入基本醫(yī)療保險、工傷保險的報銷范圍。

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