銷售超過有效期藥品屬于銷售劣藥的違法行為，根據(jù)相關法律規(guī)定，生產(chǎn)、銷售劣藥的，沒收違法生產(chǎn)、銷售的藥品和違法所得，并處違法生產(chǎn)、銷售藥品貨值金額一倍以上三倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)、停業(yè)整頓或撤銷藥品批準證明文件、吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》或者《醫(yī)療機構(gòu)制劑許可證》；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
根據(jù)《中國人民共和國藥品管理法》規(guī)定，市民買到過期藥品，可以向?qū)俚氐乃幈O(jiān)局進行投訴，藥監(jiān)局執(zhí)法人員會依法對藥店進行處罰。
出產(chǎn)、出售劣藥的，沒收違法出產(chǎn)、出售的藥品和違法所得，并處違法出產(chǎn)、出售藥品貨值金額一倍以上三倍以下的罰款；拿著購買的過期食品、藥品找到前臺，由前臺人員找到商場主要負責人，說明購買到過期產(chǎn)品，索要十倍賠償。一般大型商場對于過期食品、藥品的賠償都沒有什么爭議，在有爭議的時候可以列舉食品安全法和《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的，說明有理有據(jù)。如果商場堅持不賠償，可以撥打消費者協(xié)會電話12315投訴，或者向食品、藥品監(jiān)管部門，工傷行政部門舉報。
1、 拿著購買的過期食品、藥品找到前臺，由前臺人員找到商場主要負責人，說明購買到過期產(chǎn)品，索要十倍賠償。一般大型商場對于過期食品、藥品的賠償都沒有什么爭議，在有爭議的時候可以列舉食品安全法和《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的，說明有理有據(jù)。
2、 如果商場堅持不賠償，可以撥打消費者協(xié)會電話12315投訴，或者向食品、藥品監(jiān)管部門，工傷行政部門舉報。
3、 如果涉及金額較大，可以采取訴訟方式索賠。
注意在維權(quán)的過程中保護自身安全。
顧客買到過期藥，獲賠50倍已有先例
近日，一位顧客在藥店買到過期藥事件網(wǎng)上傳的沸沸揚揚，事后雖然當事人已經(jīng)向當?shù)厥乘幈O(jiān)局反應了情況，但是，另當事人不解的是，職能部門只對藥店進行了處罰，卻沒人告知他手中的過期藥該如何處理，他的損失該怎樣賠償。
眾所周知，藥店對于近效期產(chǎn)品是有嚴格的銷售流程的，一般會在到期的前幾個月甚至半年前就會下架，且根據(jù)新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，藥店在銷售接近有效期藥品時應明確告知顧客。
然而，卻時常會有顧客買到過期藥品的事件發(fā)生，藥品不同于普通商品，吃錯了藥或者吃了過期的藥，后果不堪設想。事件的發(fā)生是雙方都不想看到，但是既然發(fā)生了總要找出原因，總要有人為消費者負責，畢竟消費者是受害者，而廣大藥店的經(jīng)營理念也是為消費者提供更好的健康服務。
