過期藥物有效成分已經(jīng)部分或者完全降解或者破壞，不但沒有療效還有不可預(yù)知的毒性作用，有些成分變質(zhì)以后還會滋生病原微生物，甚至致癌。趕緊扔了吧。那么，購買過期藥品會得到賠償嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

顧客買到過期藥，獲賠50倍已有先例

近日，一位顧客在藥店買到過期藥事件網(wǎng)上傳的沸沸揚揚，事后雖然當(dāng)事人已經(jīng)向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局反應(yīng)了情況，但是，另當(dāng)事人不解的是，職能部門只對藥店進(jìn)行了處罰，卻沒人告知他手中的過期藥該如何處理，他的損失該怎樣賠償。

眾所周知，藥店對于近效期產(chǎn)品是有嚴(yán)格的銷售流程的，一般會在到期的前幾個月甚至半年前就會下架，且根據(jù)新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，藥店在銷售接近有效期藥品時應(yīng)明確告知顧客。

然而，卻時常會有顧客買到過期藥品的事件發(fā)生，藥品不同于普通商品，吃錯了藥或者吃了過期的藥，后果不堪設(shè)想。事件的發(fā)生是雙方都不想看到，但是既然發(fā)生了總要找出原因，總要有人為消費者負(fù)責(zé)，畢竟消費者是受害者，而廣大藥店的經(jīng)營理念也是為消費者提供更好的健康服務(wù)。

同時，事件發(fā)生后，食藥監(jiān)部門雖對藥店進(jìn)行嚴(yán)懲，但是卻沒有相關(guān)規(guī)定引導(dǎo)消費者如何處理過期藥品，如何獲得賠償，幾番周折，多次被推諉，維權(quán)如此艱難！那么，如果你身邊的親戚朋友遇到這種事情該怎么辦？幾個成功案例分享給大家。

事件發(fā)生：買到過期胰島素注射液

1月25日下午，西安市民劉先生在西大街的秦唐大藥房購買了一盒62元的“精蛋白生物合成人胰島素注射液”，第二天早上準(zhǔn)備給女兒注射時，被同病房的家屬發(fā)現(xiàn)，他購買的胰島素已經(jīng)過期一個月。藥品包裝盒上的有效期至2016年12月。

如何賠償處理，找不到投訴渠道

事后劉先生立即將這一情況反映給了蓮湖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，北院門食品藥品監(jiān)督管理所工作人員趕到藥店看了他的購物小票后，又調(diào)取藥店的相關(guān)賬目，隨即對藥店進(jìn)行了停業(yè)整頓的處理。但對于過期藥如何處理卻沒有給出意見。

至于讓藥店道歉并賠償，更被拒絕了。藥監(jiān)局的人表示賠償一事不在其職責(zé)范圍內(nèi)，讓去找工商部門。而隨后撥打了工商部門的投訴電話，工商又說藥品的投訴及賠償，由藥監(jiān)局負(fù)責(zé)處理，又給推了回去。這讓消費者找藥店索賠一事犯了難。

維權(quán)成功，獲藥店50倍賠償

幾日后，北院門食品藥品監(jiān)督管理所工作人員與藥店進(jìn)行了交涉，在工作人員的調(diào)解下，最終藥店賠償劉先生3000元現(xiàn)金，賠償金額相當(dāng)于他所購買藥價的50倍。

蓮湖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的一位工作人員對于消費者如何維權(quán)、維權(quán)難給出了解釋：根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》規(guī)定，市民買到了過期藥品，可以向?qū)俚氐乃幈O(jiān)局進(jìn)行投訴，藥監(jiān)局執(zhí)法人員會依法對藥店進(jìn)行處罰。

但在賠償一事上，因為《中華人民共和國藥品管理法》中沒有對消費者事后應(yīng)該獲得多少賠償做出任何規(guī)定，所以執(zhí)法人員處理起來有些困難，同時也不在職權(quán)范圍內(nèi)。但執(zhí)法人員會與藥店進(jìn)行交涉，促進(jìn)消費者與藥店進(jìn)行協(xié)商賠償，如果雙方因為賠償金額問題難以達(dá)成一致時，最終也只能建議消費者走司法程序進(jìn)行索賠。

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責(zé)任編輯:王秀娟