說起315維權(quán)都應(yīng)該挺熟悉的，最主要就是幫助消費者提供維權(quán)的服務(wù)。只要自己認為自己的消費權(quán)益有受到損傷，就可以通過投訴的方式去維護自身的合法權(quán)益。下面跟小編一起來看看，315維權(quán)投訴方式有哪些？

315維權(quán)投訴方式有哪些？

當(dāng)你的消費權(quán)益受到損害，可以選擇致電12315電話投訴，同時2017年又新增了網(wǎng)站直接投訴。

國家工商總局上線12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，全國消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費投訴維權(quán)。12315互聯(lián)網(wǎng)平臺３月15日正式上線。手機ＡＰＰ名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，微信公眾號是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，微信小程序名稱是“12315”。

具體投訴流程是什么？

1、打開瀏覽器，輸入315進行搜索，頁面跳轉(zhuǎn)。

2、點擊中國315投訴中心選項，頁面跳轉(zhuǎn)到315官網(wǎng)。

3、在注冊界面，填寫相關(guān)信息進行注冊。注冊完成，編寫投訴建議，查看投訴結(jié)果。

對于消費者的投訴，工商部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規(guī)定，有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：

（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；

（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

以上就是有關(guān)315維權(quán)這方面常識的相關(guān)介紹，相信通過小編的介紹大家已經(jīng)對315維權(quán)有了一個全新的了解。如果你想了解更多有關(guān)315維權(quán)這方面的常識，不妨繼續(xù)關(guān)注佰佰安全網(wǎng)。

責(zé)任編輯:李超群