日常品是生活中不可缺少的物品,每天都會(huì)使用各種不同的日常用品。一般大家都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買日常品,可是購(gòu)買后對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,從而引發(fā)出維權(quán)糾紛,那么日常品維權(quán)方法是什么?
最近這些年時(shí)間,12315頻繁有接到各種不同的投訴。在這么多的投訴案件之中,日常品投訴占據(jù)的比例很高,在這么多投訴類型里面排名處于第五的位置。從中就能看出日常品投訴維權(quán)的幾率還是挺高的,下面就一起來看看,日常品維權(quán)的方法是什么?
日常品維權(quán)的方法
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。如果我們購(gòu)買的日用品對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)安全受到損害,就可以進(jìn)行維權(quán)。
日常用品維權(quán)的原因
參雜、使假,以假亂真,以次充好;采取不正當(dāng)手段使商品分量不足;“處理品”、“殘次品”等謊稱正品;以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”銷售;以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等銷售;不以真實(shí)姓名和標(biāo)記銷售;雇傭他人銷售誘導(dǎo);作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示;用大眾傳媒作虛假宣傳;;騙取預(yù)付款;用郵購(gòu)銷售騙款;虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式。
日用品是我們生活不可或缺的物品,關(guān)系到我們的身體健康和財(cái)產(chǎn)安全,因此,如果使用日用品危害到了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者可以拿起法律武器保護(hù)自己,首先可以和商家協(xié)商解決,協(xié)商解決不了,可找有關(guān)部門進(jìn)行投訴,投訴解決不了,還可訴諸法律。而企業(yè)也應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者維權(quán),積極為消費(fèi)者賠償損失。
如果發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的日用品有出現(xiàn)假冒的情況,就能通過上面這些方式去進(jìn)行維權(quán),避免自身的權(quán)益受到損傷。同時(shí)在日常生活中,需要多去了解一些關(guān)于維權(quán)方面的小知識(shí),這樣才能幫助自己購(gòu)買到安全靠譜的日常用品。
責(zé)任編輯:李超群
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