因為實體不準(zhǔn)銷售高仿品,很多銷售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了微信朋友圈,開始微商銷售,那么,如果消費者在微商買到高仿品怎么維權(quán)呢?
隨著智能手機(jī)的普及,刷微信、加微友、看廣告成為“低頭黨”每天的必修課。大量的用戶群保證了足夠的瀏覽量,微商們看到了商機(jī),借此推銷起了各種商品。尤其是銷售能賺大錢的高仿品,不少微商將高仿品當(dāng)正品賣,來欺騙消費者,那么,微商買到高仿品怎么維權(quán)呢?
如果在微信不慎買到高仿品,應(yīng)當(dāng)及時將與賣家的交易記錄、聊天記錄截圖,及時向微信客服進(jìn)行投訴,對于用戶舉報較多、涉及銷售假貨、詐騙和商業(yè)侵權(quán)的個人微信號,經(jīng)核實后,騰訊公司會對其實施凍結(jié)、永久封停等處罰。另外,還可以投訴到12315。
但是朋友圈只是社交平臺,無法對個人信息進(jìn)行把控和審核,一旦產(chǎn)生風(fēng)險,平臺本身不會承擔(dān)責(zé)任。因此,購物最好還是選擇實體店或正規(guī)網(wǎng)購平臺。如非要在朋友圈購物,一定要多個心眼,即便是熟人,也要核對清楚其銷售信息。對于陌生賣家,更要提高警惕。
如果賣家的行為確實構(gòu)成詐騙并達(dá)到50000元以上的就可以以詐騙罪立案,當(dāng)事人應(yīng)該及時向警方報警,保護(hù)自己的合法權(quán)益。
最后,佰佰安全網(wǎng)提醒消費者,要警惕微商的虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險,不輕信曬出的購物小票和物流單圖片,價格過低的商品要謹(jǐn)慎購買。對于食品、保健品、化妝品等涉及人身健康安全的商品,不要輕易購買。同時,多了解產(chǎn)品原料、產(chǎn)地和外包裝等產(chǎn)品信息,如有條件,多與產(chǎn)品實物或官網(wǎng)上的商標(biāo)和外觀對比。
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責(zé)任編輯:鄒蘭
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