12月2日訊 吃一個“變態(tài)辣”牛肉丸,給你打九折;吃完十個,你就能免單……去年7月,無錫市一家火鍋店舉辦了一項極限挑戰(zhàn)活動,參與挑戰(zhàn)的消費者如果能在十分鐘內(nèi)吃完十個牛肉丸的話,就可以享受免單的優(yōu)惠。按捺不住的市民小韓報名參賽一口氣吃下十個牛肉丸,結(jié)果引發(fā)急性胰腺炎。事后,小韓覺得主辦方有責,于是將火鍋店告上了無錫市梁溪區(qū)人民法院。記者昨從法院方面獲悉,這起案件以調(diào)解結(jié)案。
現(xiàn)場回放
連吃10個“變態(tài)辣”牛肉丸
小伙患了急性胰腺炎
小韓是個90后吃貨。據(jù)他回憶,去年7月20日,他和朋友們一起去這家火鍋店吃飯,看見有極限挑戰(zhàn)活動可以免單,于是就想試試。
獲知小韓有參賽意愿后,主辦方拿出一份印好的《免責協(xié)議書》,小韓很爽快地在甲方的位置簽字捺印,自述“本人無任何相關疾病,自愿參加挑戰(zhàn)牛肉丸活動,并承擔一切風險……”同時,再次申明自己沒有心臟病等疾病,他的一個朋友則作為隨行人也一同簽了名。隨后小韓簽署了一份“英雄榜”,小韓終于獲準站在了挑戰(zhàn)臺前。
之后,火鍋店對整個挑戰(zhàn)過程錄制了視頻。視頻中顯示,小韓吃下五個“變態(tài)辣”牛肉丸后,面露難色,這時店家予以勸阻,建議小韓停止挑戰(zhàn),享受五折優(yōu)惠。但是,與小韓同行的朋友們紛紛給小韓加油鼓勁,受到鼓舞的小韓也不愿意放棄,最后在十分鐘內(nèi)吃完了十個牛肉丸。
當晚,小韓和朋友們一共消費了1576元,火鍋店履行承諾,免去了所有菜金1428元,只收了148元鍋底和調(diào)料費用。
法庭上,小韓回憶稱,自己勉強吃完牛肉丸之后感覺到不舒服,之后在女朋友的陪同下到火鍋店外面走了一圈,依舊感覺十分不舒服,接著開始嘔吐,胃里感覺到劇烈疼痛。看到小韓痛苦不堪的神態(tài),他的女朋友將他送到最近的二院進行急救。醫(yī)院診斷為急性胰腺炎,小韓不得不住院7天進行治療,花費醫(yī)療費4017元。
誰的責任
店方認為自己無責,小伙認為活動“不合理”
這項活動中的牛肉丸為什么會引發(fā)急性胰腺炎?火鍋店解釋說,每個丸子要兌1.5個-2個小米椒,這種辣的程度對于四川習慣于吃辣的人而言,一次性吃8個、10個沒有問題,但是對于腸胃不好的人是無法習慣的。正因如此,火鍋店在免責協(xié)議書上已經(jīng)寫得非常清楚,而且要求隨行人也必須簽字。
法庭上,火鍋店代理人聲稱,做這個挑戰(zhàn)活動是為了回饋給有法律意識的行為能力人。視頻中可以看出,小韓為了獲得免單資格,參與活動的主觀意愿很明顯。作為一個成年人,在簽署了相關免責協(xié)議后,他對于自己勉強吃十個牛肉丸可能產(chǎn)生的后果應該是能預判的。
與此同時,火鍋店還認為,吃到五個牛肉丸的時候,店家已經(jīng)進行了勸阻,起到了合理的警示義務。但當時小韓的同伴不顧小韓的承受能力,一味地鼓勁加油,是導致這起事件發(fā)生的直接原因。
對此,小韓不予認同。并向法庭提交了一份該公司北京三里屯店的一個緊急通知——“北京三里屯店緊急停止牛肉丸挑戰(zhàn)活動”,以證明這項活動本身就有較大風險。
此外,小韓還透露,當天他在二院治療時,認識了三桌同為挑戰(zhàn)者的病人,其中有一個也是挑戰(zhàn)牛肉丸被120救護車運送到醫(yī)院的,他與小韓被診斷出來的病情一樣。他們之間曾經(jīng)有過微信聯(lián)系共同維權,但很快對方就將小韓拉黑,目前已經(jīng)聯(lián)系不上了。小韓推測是他與火鍋店已經(jīng)就賠償事宜達成了一致。
火鍋店則表示,該公司確實從2015年7月21日開始就全面停止了牛肉丸極限挑戰(zhàn)活動,不止北京三里屯店,全國的門店都停止了。在組織活動的過程中,確實有其他人入院治療了,當時那位挑戰(zhàn)者家人也說要到店里來要求賠償,但是他本人認為沒有必要,最終沒有提出要求店方賠償,因為畢竟吃飯是免單的,參加活動也是自己的主觀意識。
最終結(jié)果
法院調(diào)解,火鍋店一次性付給小伙2000元
小伙要求火鍋店全額賠償4017元醫(yī)療費,此外還要賠償自己因為住院而導致的網(wǎng)店損失誤工費,按照2000元來計算,以及1000元精神損害撫慰金。
火鍋店表示,為了維系客戶,在小韓的事情發(fā)生后,店方去醫(yī)院看望過小韓幾次,但不愿意將這些行為的性質(zhì)定義為是“賠償”。
經(jīng)過法官做工作,原被告雙方都愿意接受調(diào)解。日前,在法院的主持下,雙方達成調(diào)解協(xié)議,火鍋店一次性支付給小韓2000元,當庭履行完畢。
佰佰安全網(wǎng)提醒,商家在主辦各類活動的時候,不要輕易策劃類似本案這樣可能給消費者身體帶來損傷的活動,要慎重三思,避免引起紛爭。同時,消費者要量力而行,不能不顧自己的身體條件貿(mào)然挑戰(zhàn),以免損害健康最終得不償失。