原標題:網(wǎng)購泡面已過期,平臺賠償1100元
隨著網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)購食品日漸成為一種時尚,然而近些年網(wǎng)購食品安全 話題也越來越成為百姓關(guān)注的焦點。而近年來,國內(nèi)食品安全事件時有發(fā)生,監(jiān)管體系、手段和制度等不能完全適應(yīng)食品安全需要,食品安全問題仍然令人堪憂。 “我在京東上網(wǎng)購了幾盒泡面,不料吃完一盒后忽然身體出現(xiàn)了不適,仔細一看,赫然發(fā)現(xiàn)買回來的泡面已經(jīng)過期?!苯?,長沙的李 先生向三湘都市報投訴,要求京東和發(fā)貨的廠家給個說法。對此,廠家承認很可能是員工操作失誤導致。經(jīng)過協(xié)商,京東商城愿意賠償李先生1100元。
網(wǎng)購的重慶小面已過期
7月14日,家住長沙市岳麓區(qū)的李先生在京東商城網(wǎng)購了4盒名為“阿寬重慶小面”的泡面,總價為38.8元。兩天后,購買的泡面送到了李先生手中。當天晚上,李先生吃了其中一盒,不料吃完后肚子很不舒服。
“拿起吃過的泡面盒子一看,生產(chǎn)日期為2016年4月5日,保質(zhì)期為3個月?!崩钕壬f,這意味著,下單當天泡面就已經(jīng)過期了,送到他手中時,已經(jīng)過期11天了。
商家承認或是操作失誤
李先生購買的“阿寬重慶小面”為盈棚食品京東店所售,7月22日,記者聯(lián)系上了成都盈棚食品有限公司。公司相關(guān)負責人表示,在接到顧客的投訴 后,他們立馬啟動了調(diào)查程序,但商品的溯源系統(tǒng)不完善,無法追查具體的銷售環(huán)節(jié)。之所以出現(xiàn)這樣的情況,很可能是工作人員操作失誤導致,沒有對產(chǎn)品的保質(zhì) 期進行檢查,愿意對顧客進行賠償。
京東商城的客服則表示,如果確實是商家的責任,平臺會按規(guī)定對商家給予處罰。
22日下午,李先生告訴記者,京東商城與其協(xié)商后,愿意賠償1100元,賠償?shù)娇詈笏麜ㄟ^媒體捐給貧困學子。