網(wǎng)上買到過期食品，消費者也可以找商家維權(quán)索賠的，那么，網(wǎng)上買到過期食品維權(quán)需要什么證據(jù)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編提醒大家，網(wǎng)購買到過期食品維權(quán)的時候您需要提供網(wǎng)購過期食品的購買憑證(例如發(fā)票等)、聊天記錄、網(wǎng)絡(luò)平臺上的購買記錄，收到的過期食品的圖片，包括食品的包裝。

那么，在淘寶上買到過期食品如何維權(quán)呢？

1、確認收貨以前，買家申請退款后，如果商家一直不處理退款，或者以各種理由拒絕退款或運費，可在申請退款72小時后申請客服介入處理，屆時等待客服介入處理即可。

2、確認收貨以后，在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應(yīng)的訂單，點擊【申請售后】，請選擇要申請的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。以上申請如賣家拒絕后，立即可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?

3、如果商家拒絕處理，淘寶客服處理不滿意，您還可以保留憑證投訴到工商、消協(xié)或者法院維權(quán)。

最后，小編提醒大家，消費者買到過期食品消費者可獲得的相關(guān)權(quán)益包括：一是要求退、換貨，二是如果食用該食品造成消費者人身、財產(chǎn)或者其他損害的，消費者可以向生產(chǎn)者或銷售者要求賠償，除損害賠償外，還可以要求支付價款10倍的賠償金。

以上購物維權(quán)小知識由佰佰安全網(wǎng)為您整理，希望對您有所幫助，接下來我們要介紹的內(nèi)容是食品醫(yī)藥常見問題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

責任編輯:鄒蘭