食品的衛(wèi)生狀況關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康。那么，餐飲店就餐發(fā)現(xiàn)異物如何索賠那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

餐飲店就餐發(fā)現(xiàn)異物的索賠方法：

按照《食品安全法》第九十六條規(guī)定：違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其它損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。餐飲店有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù)，菜中有異物，屬于飯菜質(zhì)量不合格，構(gòu)成違約，應(yīng)向消費(fèi)者十倍價(jià)款賠償。

飯店提供的菜里有異物，應(yīng)當(dāng)屬于消費(fèi)服務(wù)合同糾紛。飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或是侵權(quán)責(zé)任。從性質(zhì)上看，很明顯是消費(fèi)者在用餐過(guò)程中發(fā)生的消費(fèi)服務(wù)合同糾紛。消費(fèi)者進(jìn)飯店就餐，就與飯店訂立了一個(gè)消費(fèi)服務(wù)合同。飯店依據(jù)該合同，有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù)，并在合理注意范圍內(nèi)保障消費(fèi)者的安全。飯店提供的菜里有異物，屬于飯店提供的飯菜質(zhì)量不合格，此時(shí)飯店就構(gòu)成了違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果存在異物的菜給消費(fèi)者人身健康造成損害，此時(shí)就發(fā)生違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合。到時(shí)，消費(fèi)者可以在兩種責(zé)任之間選擇其一，來(lái)追究飯店責(zé)任。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰