隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商群體也迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物侵權(quán)的問題也就越來越多的呈現(xiàn)在人們的眼前。那么，消費(fèi)者遇退換貨糾紛怎么辦那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

消費(fèi)者遇退換貨糾紛的辦法：

１、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào)；

２、撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話；

３、通過消保委、中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行投訴或添加中國電子商務(wù)研究中心的網(wǎng)購?fù)对V平臺(tái)賬號(hào)投訴。

消費(fèi)者防止網(wǎng)上上當(dāng)受騙方法：

1、不貪便宜。雖然網(wǎng)上東西一般比市面上的要便宜，但對(duì)價(jià)格明顯偏低的要多個(gè)心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，一定要提高警惕，以免受騙上當(dāng)。

2、使用比較安全的網(wǎng)易寶等支付工具。在網(wǎng)上購物時(shí)要仔細(xì)查看、不嫌麻煩，首先看看賣家的信用值，商品的品質(zhì)，貨比三家，一定要用比較安全的支付方式，而不要怕麻煩采取銀行直接匯款的方式。

3、仔細(xì)甄別，嚴(yán)加防范。要注意域名，克隆網(wǎng)頁再逼真，與官網(wǎng)的域名也是有差別的，一旦發(fā)現(xiàn)域名多了“后綴”或篡改了“字母”，一定要提高警惕。特別要求提供銀行卡號(hào)與密碼的網(wǎng)站更不能大意。

4、千萬不要在網(wǎng)上購買非正當(dāng)產(chǎn)品。如手機(jī)監(jiān)聽器、畢業(yè)證書、考題答案等等，在網(wǎng)上叫賣這些所謂“商品”的幾乎百分之百是騙局，不能參與違法交易。

5、凡是以各種名義要求你先付款的信息，不要輕信，不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財(cái)物一定要在自己的控制之下，不要交給他人，特別是陌生人。遇事要多問幾個(gè)為什么!

6、提高自我保護(hù)意識(shí)，注意妥善保管自己的私人信息，如本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等，不向他人透露，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰