數(shù)碼電器促銷搞促銷是商家刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，并促使其達(dá)成購(gòu)買的一種行為，而常見的促銷無(wú)外乎送贈(zèng)品、降價(jià)、返券等，對(duì)于消費(fèi)者而言，贈(zèng)品的多寡、降價(jià)幅度的高低成了一種衡量促銷是否超值比較直觀的方法，于是一些商家利用和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱，采用一些投機(jī)取巧的辦法來(lái)糊弄消費(fèi)者，這種虛假促銷的做法在電商渠道尤其盛行。那么，買數(shù)碼電器遭遇虛假報(bào)價(jià)怎么維權(quán)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編了解到，消費(fèi)者在碰到價(jià)格欺詐時(shí)，可以通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行維權(quán)：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決

即與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，把所購(gòu)買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭(zhēng)議。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是必須保存好所購(gòu)商品包裝盒、說(shuō)明書等，盡量使之完整無(wú)損;二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購(gòu)物憑證;三是可先打電話到商店交涉，約好時(shí)間后再前往;四是要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法;五是要注意態(tài)度，經(jīng)營(yíng)者肯退賠則退賠，萬(wàn)一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過(guò)其他途徑解決。

2、向消協(xié)投訴

消費(fèi)者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是在投訴前最好先同經(jīng)營(yíng)者交涉、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號(hào)、型號(hào)、出廠日期、價(jià)格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編;購(gòu)買商品日期、損失價(jià)值。三是要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。四是投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會(huì)，如商品額值較大、問(wèn)題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的，也可向上一級(jí)消協(xié)投訴。

3、向有關(guān)行政部門申訴

所謂申訴，即市民對(duì)有關(guān)的問(wèn)題向國(guó)家機(jī)關(guān)申述意見，請(qǐng)求處理的行為。消費(fèi)者申訴是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，向國(guó)家行政機(jī)關(guān)申述意見，請(qǐng)求處理。消費(fèi)者在產(chǎn)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議后，應(yīng)分別按照不同情形向工商、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建設(shè)等有關(guān)行政部門申訴;申訴的手續(xù)與投訴大致相同。

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

所謂仲裁，即由當(dāng)事人雙方以外的第三者對(duì)民事、經(jīng)濟(jì)、行政等爭(zhēng)議作出裁決。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議仲裁，多為經(jīng)濟(jì)仲裁。

5、向人民法院提起訴訟

由于案件的性質(zhì)不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議屬民事訴訟。消費(fèi)者自身的權(quán)益受到損害時(shí)，也可以直接到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

以上內(nèi)容由佰佰安全網(wǎng)為您整理的，希望對(duì)您有所幫助，小編提醒大家，在涉及消費(fèi)者糾紛的訴訟中，“證據(jù)”起著重要的作用，一些不法商家為欺騙消費(fèi)者，往往在雙方交易中不提供商家的真實(shí)情況及所售商品的有關(guān)證據(jù)，使消費(fèi)者吃虧后卻又有理講不清。而要避免這一點(diǎn)，消費(fèi)者應(yīng)注意收存購(gòu)物或接受服務(wù)前后的各種證據(jù)。主要有：票據(jù)、合格證、使用說(shuō)明書、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注、保修卡、廠家承諾、警示標(biāo)志等。消費(fèi)者遇到糾紛時(shí)，如果持有上述證據(jù)，進(jìn)行投訴或訴諸法律時(shí)就會(huì)主動(dòng)得多。

接下來(lái)我們將要給大家介紹數(shù)碼電器常見問(wèn)題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注這部分購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。

責(zé)任編輯:鄒蘭