家電糾紛連年高居各類消費投訴首位，消費者遇到的質(zhì)量問題、維修問題、安裝問題、虛假宣傳問題比較多。那么，購買家電后遇到售后問題如何維權(quán)呢？以下四種維權(quán)方式可供消費者參考：

1、 在選購家電產(chǎn)品時，首先要看產(chǎn)品是否有3C認證標識，再查看產(chǎn)品合格證明、《說明書》及《售后服務(wù)手冊》，并向商家索要正規(guī)發(fā)票。在使用時，消費者一定要嚴格按照安全說明操作，掌握正確的使用方法。

2、 在購買到彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、消毒柜等產(chǎn)品后，一定要按照《售后服務(wù)手冊》上的信息及時與生產(chǎn)廠家或者服務(wù)商取得聯(lián)系，約定時間上門安裝或調(diào)試。

3 、家電產(chǎn)品使用后發(fā)生故障無法使用時（非人為），按照廠家服務(wù)電話第一時間聯(lián)系上售后服務(wù)商，如在保修期內(nèi)廠家應(yīng)該免費提供維修服務(wù)或者免費更換，如保修期已過，則可協(xié)商支付合理的維修或零部件費。

4、 如遇質(zhì)量或安裝、維修問題，服務(wù)商故意拖延、推卸責任，不愿對所涉問題產(chǎn)品進行服務(wù)，消費者可撥打當?shù)叵瘯M熱線“12315”進行投訴，也可撥打新聞媒體爆料電話，要求記者對該事件進行輿論監(jiān)督。

以上就是佰佰安全網(wǎng)為您整理的購買家電后遇到售后問題如何維權(quán)的知識，小編提醒大家，買家電時不要貪圖便宜，最好還是選擇品牌產(chǎn)品，一般品牌產(chǎn)品不僅質(zhì)量過關(guān)，售后服務(wù)也做的非常好，這才能從根本上杜絕家電售后問題。

接下來小編將要給大家介紹數(shù)碼電器常見問題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注這部分購物維權(quán)小知識。

責任編輯:鄒蘭