假冒偽劣產(chǎn)品一直是無孔不入的,就連有些商場里也有它們的蹤跡,那么,商場買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦呢?
相信絕大部分人都有在商場買過假貨的經(jīng)歷,便宜點(diǎn)的只能自認(rèn)倒霉,貴一點(diǎn)的,說實(shí)話,真咽不下去那口氣。那么,在商場買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦呢?
首先您應(yīng)該攜商品和有關(guān)票據(jù)到商場去交涉,說明情況。一般說,如果您購買商品的時(shí)間不長,商場都會(huì)按照國家有關(guān)規(guī)定,或修、或換、或退。在交涉過程中,如果柜臺(tái)的售貨員不能恰當(dāng)處理此事,您可向商場負(fù)責(zé)人反映,如該商店負(fù)責(zé)人也不能正確處理,您還可找商場的上級(jí)主管部門。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這樣做以后,一般問題均可得到合理解決。
如果與商場交涉無效,您可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù),到國家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映,請(qǐng)他們調(diào)查處理,幫助你追回?fù)p失的貨款。如果是懷疑自己購買了假冒商品,那就要先請(qǐng)上述兩個(gè)部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別,確定是假冒商品后再作處理。如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會(huì),消費(fèi)者也可直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映,請(qǐng)他們幫助鑒定、調(diào)查,使制售假冒商品的行為及時(shí)得到制止??傊M(fèi)者如果發(fā)覺自己購買了假冒商品,一定不要自認(rèn)倒霉,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào),這樣就可以使假冒商品沒有立足之地,既維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益,也維護(hù)了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
總之,佰佰安全網(wǎng)小編認(rèn)為,消費(fèi)者購買到假冒偽劣商品和在接受服務(wù)時(shí),當(dāng)自已的合法權(quán)益受到侵害,應(yīng)主動(dòng)拿起法律武器,維護(hù)自已的合法權(quán)益。
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責(zé)任編輯:鄒蘭
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