“滿心歡喜購買了一輛“新車”，但沒開多久卻發(fā)現(xiàn)是輛“二手車”。這種事攤到誰身上恐怕都是“大事兒”了。在接到車主的投訴后，相關(guān)人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些“翻新車”竟然出自4S店。一位不愿透露姓名的4S店經(jīng)銷商說，汽車在運輸過程中難免出現(xiàn)剮蹭，修好后當新車賣在4S店是常事?！蹦敲?，4s店賣翻新車是否違法呢，4s店賣翻新車怎么賠償呢？

佰佰安全網(wǎng)小編了解到，如果消費者希望買到的是全新車，而4S店賣出的卻是經(jīng)過鈑金或者噴漆的翻新車，并且沒有履行告知義務(wù)，隱瞞了車輛曾經(jīng)進行維修的事實，造成消費者誤認為自己購買的是全新車輛，這就構(gòu)成了消費欺詐。參照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

“如今汽車的維修技術(shù)非常高，不是特別有經(jīng)驗或者懂行的人，是很難發(fā)現(xiàn)的?！痹谝患?S店的維修車間，一位姓李的汽修總監(jiān)說，雖然車輛在運輸中都有專門的車輛把產(chǎn)品送進店，但難免不出現(xiàn)一些意外，比如車輛的剮蹭等，為了不受損失，這些車都由4S店修好后繼續(xù)賣。

這家4S店的銷售人員還表示，按照店里的規(guī)定，銷售人員賣這樣的車，都必須提前和客戶說明實情，而且要寫在購車合同里，雙方簽字確認才行，同時車價也會有相應(yīng)折扣?！霸谖覀冞@樣的銷售公司，這種車其實很少，即使有也是給二級經(jīng)銷商，我們通常都不會賣的。”這位銷售人員提醒說，如果有一款車特別暢銷，已經(jīng)斷貨需要預(yù)訂，甚至需要加價才能買到，但是二級市場上卻仍然有一兩輛在賣，那么很可能就是這種經(jīng)過翻新的車。也有業(yè)內(nèi)人士表示，在4S店里這些翻新車往往會被有經(jīng)驗的銷售人員賣給首次購車的“新手”。

最后，佰佰安全網(wǎng)給大家一個鑒別翻新車的小辦法，在4S店買車時，要求4S店查詢該車歷史維修和保養(yǎng)記錄，購買保險時，也可以從保險公司了解是否有歷史出險記錄。

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責任編輯:鄒蘭