現(xiàn)在到飯店聚餐的人很多,但是飯店內存在著隱性消費,那么飯店就餐怎么避免隱性消費呢?文中小編為您介紹。
來到餐廳,沒等吃飯,可能你就已經(jīng)被消費了:餐位費、紙巾費,甚至調料費等,無形中我們就多花了錢,這些都屬于隱性消費,那么飯店就餐怎么避免隱性消費呢?接下來小編為您介紹一下。
隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,越來越多人選擇在飯店就餐、聚會、舉辦婚宴、招待賓客,飯店消費在人們生活中顯得越來越重要。飯店給人們提供了便利、快捷的同時,也引發(fā)了諸多的法律問題。近年來,在一些飯店的餐桌上發(fā)生了一些變化,不經(jīng)意間,飯店提供的用塑料膜密封的餐具需要付費、一次性濕巾并非免費使用,包間設有最低消費標準、禁止或謝絕自帶酒水、自帶酒水要交開瓶費等等,在收取這些費用之前,飯店沒有告知消費者,而是在消費后直接在賬單中加收。這些“隱性收費”引發(fā)的投訴相對突出,消費者反映強烈,成為制約餐飲業(yè)發(fā)展的一大障礙,由于沒有法律條款加以明確,只能變通相應條款來解決。
飯店隱性收費的項目有很多,涉及面也很廣,目前正由公開轉為隱蔽,將無償服務變?yōu)橛袃敺?,或以種種借口和理由,自立名目收費,隨意自定收費標準。強制服務收費,從桌椅到空調,從小吃到餐具;有些價格規(guī)定模糊,如菜盤大中小不明確; 有些價格存在欺詐,如通過優(yōu)惠承諾吸引顧客但事后告訴顧客優(yōu)惠已結束,還有先抬價,再打折; 誘導消費,如只介紹廚房里快過期的食物原料; 不斷加碼,如宴席后上的濕巾,漱口水,更離譜的如醒酒口服液; 以次充好,如常見的死魚當活魚賣; 免費中有收費,如豆?jié){免費糖收費; 虛假宣傳,如各種美容菜,各式健身湯。
總之,就餐過程從始到終,任何與消費者相關的服務都有可能變?yōu)槭召M項目。在這些收費中很多不給消費者開具任何票據(jù),若無消費者舉報,行政管理部門很難對其進行管治。餐飲業(yè)隱性收費問題不少是利用消費者對消費項目不知情或者出于消費者礙于面子的心理特征而發(fā)生的,同時,消費者認為沒幾個錢,維權意識也不強。
根據(jù)以上小編的介紹,希望您在到飯店或是酒店消費時,一定要注意這些陷阱,建議您多關注佰佰安全網(wǎng),關注飯店安全知識,關于遭遇餐館不合理收費如何維權的知識盡在我們佰佰安全網(wǎng)。
責任編輯:何顯搶
2021.09.06 16:37:20
2020.12.28 16:51:00
2020.12.27 11:31:08
2019.05.21 12:16:40
2019.05.21 12:14:34
2019.05.21 12:14:10
07/13售后維修服務不當消費者怎么維權?
07/13什么樣的客戶可以辦理消費貸?
08/18餐飲行業(yè)亂收費消費者怎么維權?
02/13飯店如何儲存食材?
06/05旅游消費糾紛有哪些解決途徑?