很多消費(fèi)者在權(quán)益受到危害的時(shí)候會(huì)去維權(quán)，但是卻不知道在進(jìn)行維權(quán)的時(shí)候，需要特注意些什么?所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)維權(quán)艱難的情況，佰佰安全網(wǎng)給大家提供一些相關(guān)注意事項(xiàng)，讓有需要維權(quán)的朋友能順利的達(dá)成目標(biāo)。

消費(fèi)維權(quán)相關(guān)注意事項(xiàng)：

一、注意消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)投訴范圍：

1、消費(fèi)者對(duì)購買的生活用品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、計(jì)量等方面的投訴;

2、消費(fèi)者對(duì)生活服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)方面的投訴;

3、消費(fèi)者對(duì)文化生活方面的投訴;

4、農(nóng)民對(duì)購買自用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量等方面的投訴。

二、注意不予受理或者終止受理的投訴：

1、購買的商品是用于生產(chǎn)或經(jīng)營的(農(nóng)民購買自用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料除外);

2、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)(包括個(gè)體工商戶)事業(yè)單位之間的經(jīng)濟(jì)糾紛;

3、個(gè)人私下交易商品屬于違法糾紛的投訴;

4、提不出被投訴者名稱、地址和必要證據(jù)的投訴;

5、司法、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的投訴;

6、超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，經(jīng)營者已不再承擔(dān)違約責(zé)任的投訴;

7、達(dá)成協(xié)議并已執(zhí)行且沒有出現(xiàn)新情況親朋理由的;

8、消費(fèi)者因自己使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞或人身傷害的;

9、商品標(biāo)明是“處理品”的;

10、消費(fèi)者無法證明自己的權(quán)益受到侵害的;

11、不符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的。

三、注意權(quán)利申請(qǐng)注意不要超過“三包”期限。

購買的“處理品”出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能按照“三包”規(guī)定處理，12315不予受理相關(guān)的申訴。假如因購買的“處理品”造成人身傷害，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任，消費(fèi)者應(yīng)經(jīng)過訴訟保護(hù)自己的權(quán)利。一定要索要發(fā)票。

發(fā)票等同于消費(fèi)者與經(jīng)營者進(jìn)行商品交易的合同，并且是有關(guān)經(jīng)營者實(shí)施了銷售行為和銷售相關(guān)商品的直接證據(jù)。因此，該發(fā)票一定要載明銷售商的名稱以及銷售人員的姓名，商品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)款等。

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