酒店業(yè)長期以來一直期望為客人提供一個(gè)合理的安全程度和安全環(huán)境，安全是酒店經(jīng)營者提供給客人最重要的事物。那么，客人在酒店電梯被困如何投訴那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

客人在酒店電梯被困的投訴方法：

酒店對(duì)電梯設(shè)施應(yīng)盡保養(yǎng)、管理職責(zé)，如果是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施不安全導(dǎo)致的，客人無故被困電梯，酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?？腿丝梢韵蛳麉f(xié)投訴，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定維護(hù)自己的合法權(quán)益。

電梯發(fā)生意外千萬別慌：

電梯運(yùn)行中萬一出現(xiàn)故障時(shí)，乘客不要驚慌，應(yīng)設(shè)法通知維修人員救援，不要亂動(dòng)亂按，等待是保障安全的明智選擇。

當(dāng)電梯不運(yùn)行時(shí)，不要驚慌，要按報(bào)警裝置，或撥打119.。 電梯內(nèi)報(bào)警無效，可間歇性大聲呼叫或用力拍打電梯。

如電梯下墜，應(yīng)迅速按下每個(gè)樓層的鍵鈕，因?yàn)殡娞菘赡茉谌魏我粚油Ｗ?；按完鍵鈕后，應(yīng)迅速將背部及頭部緊緊貼在電梯內(nèi)墻上，保持膝蓋彎曲，如果電梯里有把手，應(yīng)用力抓住把手固定身體，如果電梯沒有把手，可雙手抱頭，用這些動(dòng)作，讓全身保持在一條直線上，這樣可以減緩電梯墜落撞地時(shí)產(chǎn)生的強(qiáng)烈撞擊對(duì)脊椎造成的損害。被困后，切忌自行扳動(dòng)電梯設(shè)備，如強(qiáng)行扒門、從安全窗爬出等。因?yàn)楸焕r(shí)，無法確認(rèn)電梯所在位置，即使打開電梯門，電梯外壁的油垢還可能使人滑倒，這樣會(huì)帶來新的險(xiǎn)情。電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去，出口板一旦打開，安全開關(guān)就使電梯剎住不動(dòng)。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開動(dòng)令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰