花一大筆積蓄買了臺(tái)翻新車,換做是誰(shuí)都會(huì)抓狂,作為消費(fèi)者肯定要找人索賠損失,那么,買到翻新車如何賠償呢?
浙江麗水的黃先生便碰上這等倒霉事,砸了104.8萬(wàn),提車的時(shí)候意外發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的領(lǐng)料單》、《施工單》等單據(jù),原來(lái)車輛早已被動(dòng)過(guò)手腳,變速箱控制模塊中的排擋桿破裂,車行卻企圖瞞天過(guò)海。協(xié)商退車無(wú)果后,黃先生向法院提起了訴訟,要求退車和賠償,那么,法院該如何判黃先生的案子呢,買到翻新車如何賠償呢?
佰佰安全網(wǎng)小編了解到,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵、發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
又根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
因此,最終,法院判定車行退回購(gòu)車款,并支付購(gòu)車款三倍共314.4萬(wàn)的賠償金。
現(xiàn)實(shí)生活中,4S店“店大欺客”很惱人,如果車主一不小心中招了,該如何舉證?法律雖然保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,但是在實(shí)際維權(quán)過(guò)程中,消費(fèi)者作為弱勢(shì)群體,如果想打贏官司,還是需要自己準(zhǔn)備充足的相關(guān)證據(jù)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,車主第一時(shí)間應(yīng)收集車輛歷史維修證據(jù)。可通過(guò)《機(jī)動(dòng)車合格證》等資料,從保險(xiǎn)公司或者同品牌其他4S店查詢歷史出險(xiǎn)和維修記錄,這是最關(guān)鍵的資料。此時(shí)消費(fèi)者可以請(qǐng)消委會(huì)和工商部門介入,進(jìn)行初步協(xié)調(diào)。若4S店依然耍賴,通過(guò)消委會(huì)、工商局等多種方式協(xié)調(diào)均告失敗,車主就可直接通過(guò)法律途徑解決。舉證過(guò)程中,如果車主無(wú)法獲得歷史維修記錄,可通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開具一份中立專業(yè)的檢測(cè)報(bào)告,這將是比較有利的證據(jù),同時(shí)提供圖片、錄音、購(gòu)車發(fā)票等證據(jù)。
“在這類案例中,只要在法院上出具第三方權(quán)威檢測(cè)報(bào)告,案件基本就可以解決。”廣東中車檢負(fù)責(zé)人王旭東表示,此前他們遇到一個(gè)本地“事故車當(dāng)新車”銷售的案例,車主和銷售方協(xié)商拖了九個(gè)月都沒(méi)結(jié)果,隨后車主在消委會(huì)等部門的建議下,做了第三方檢測(cè)并出具了報(bào)告,銷售方三天內(nèi)就進(jìn)行了賠償。
以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助,同時(shí),佰佰安全網(wǎng)小編提醒廣大車友,簽訂購(gòu)車合同前,一定要和銷售一起確認(rèn)車輛信息,了解車輛的進(jìn)車渠道是否正規(guī),包括發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、外觀和內(nèi)飾顏色等,以免買到翻新車。
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責(zé)任編輯:鄒蘭
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