服務(wù)質(zhì)量是樹立飯店品牌，提高飯店品牌競(jìng)爭(zhēng)力的至關(guān)重要的因素之一。那么，餐飲店中意外滑倒店家承擔(dān)責(zé)任嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

餐飲店中意外滑倒店家承擔(dān)責(zé)任情形：

現(xiàn)在的顧客法律意識(shí)比較強(qiáng)，維權(quán)能力也很高。很多顧客會(huì)誤認(rèn)為餐飲店會(huì)承擔(dān)全部責(zé)任，但事實(shí)并非如此，往往事故發(fā)生后，餐飲店只承擔(dān)部分過錯(cuò)，或者無過錯(cuò)。這主要依據(jù)《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。這里提到了合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，餐飲店方是否盡到了安全保障義務(wù)?如果盡到了相關(guān)義務(wù)，那么責(zé)任就是減免的。比如：餐飲店已有“小心地滑”提示牌，如果滑倒的是小孩子，則作為家長(zhǎng)本身就有責(zé)任義務(wù)照顧孩子防止意外發(fā)生，如果是客人醉酒后自已誤傷的事故。所以，發(fā)生事故后進(jìn)行賠償，要看自己過錯(cuò)有多少而定。

如果酒店方存在過錯(cuò)顧客可以獲得的賠償：

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

消費(fèi)者依據(jù)傷害程度可要求賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助、誤工損失、護(hù)理費(fèi)、鑒定費(fèi)等費(fèi)用。如構(gòu)成傷殘，還可要求賠償傷殘賠償金和精神撫慰金等費(fèi)用。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰