央視3·15晚會上曝光了車易拍二手車線上交易平臺存在競價貓膩。昨日，車易拍再發(fā)回應(yīng)，終于公開道歉，將車易拍的收費明細在網(wǎng)站首頁做公開公示，收費標準與收費原則完全公開。

央視3·15晚會上曝光了車易拍二手車線上交易平臺存在競價貓膩，車易拍二手車在線交易平臺被曝出存在兩套價格不同的差價騙局，差價浮動不超過兩萬元，以“渠道服務(wù)費”流入經(jīng)銷商手中。車易拍當(dāng)晚回應(yīng)稱，這是目前二手車商平臺的普遍收費規(guī)則。隨后在一片質(zhì)疑聲中，車易拍于3月16日早再發(fā)回應(yīng)，表示將公開收費明細，車輛價格的3%作為交易服務(wù)費。

在車易拍的第一封回應(yīng)文中，其聲稱二手車商平臺與二手房交易相似，一般由買方承擔(dān)稅費、中介費及服務(wù)費等，而賣方不承擔(dān)任何費用，因此，在車易拍賣車的人看到的是可拿到的車款，而買車人看到的是車款加服務(wù)費，這是目前二手車商平臺的普遍收費規(guī)則。不過隨后即被質(zhì)疑，若二手車商與二手房交易相近，那么關(guān)于稅費、中介費及服務(wù)費等附加費用，為何不能明確標注？

之后，車易拍再發(fā)回應(yīng)，終于公開道歉，稱深刻反思之后，做出如下調(diào)整，將車易拍的收費明細在網(wǎng)站首頁做公開公示，收費標準與收費原則完全公開。從車易拍提供的網(wǎng)站截圖可看到，在車易拍交易成功之后，向買方收取車輛價格的3%作為交易服務(wù)費（900元起），向賣方收取300元車輛檢測評估費（社區(qū)店免費）。如果交易不成功，服務(wù)費和評估費均不收取。

在車易拍的回應(yīng)中，其表示作為二手車電商行業(yè)市場占有率第一的平臺，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)行業(yè)交易更加透明。實際上，二手車電商平臺雖然看起來美好，但因行業(yè)的不規(guī)范，也導(dǎo)致其陷入發(fā)展窘境。中國電子商務(wù)研究中心去年12月刊登的一篇文章稱，2015年至少有15家二手車電商網(wǎng)站關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，二手車電商介入傳統(tǒng)二手車市場的促進了信息的透明化。如果隨著對二手車商問題的曝光，若能進一步促使二手車電商行業(yè)建立起統(tǒng)一的標準，也未嘗是一件壞事。

回應(yīng)全文如下：

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