日用品維權是工商部門處理的維權問題中最常見的維權之一,那么,日用品常見的維權問題有哪些呢?隨小編一起了解下吧。
我們生活中使用的日用品如果對我們的身心安全和財產安全造成威脅的,侵犯了我們合法權益的,我們是可以維權的,那么,日用品常見的維權問題有哪些呢?
佰佰安全網小編了解到,日用品常見的維權問題集中在商家欺詐消費者的行為上,比如提用品中參雜、使假,以假亂真,以次充好;采取不正當手段 使商品分量不足;處理品、殘次品、等 謊稱正品;以虛假的“清倉價”、“甩賣價”銷售;以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等銷售;不以真實姓名和標記 銷售;雇傭他人銷售 誘導;作虛假的現場演示;用大眾傳媒作虛假宣傳;;騙取預付款;用郵購銷售騙款;虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式。
那么,消費者維權的方式有哪些呢?
一、協商和解。消費者與經營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調解。消費者與經營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。
三、行政申訴。消費者和經營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
以上就是小編為您介紹的日用品常見的維權問題有哪些的知識,希望對您有所幫助,同時,小編提醒廣大消費者,購買日用品時最好看一下商標,生產日期等,謹防買到假冒偽劣產品。
稍后我們將給大家分享常用日用品維權方法,歡迎關注這部分購物維權小知識。
責任編輯:鄒蘭
2022.03.16 09:41:24
2022.03.16 09:40:13
2022.03.16 09:38:39
2022.03.16 09:37:24
2022.03.16 09:36:10
2020.12.31 19:43:06
07/17常見的性情趣用品有哪些?
07/31化妝品常見問題與維權方法
07/13售后維修服務不當消費者怎么維權?
07/31服裝服飾常見問題與維權方法
07/31食品醫(yī)藥常見問題與維權方法
07/31數碼電器常見問題與維權方法?