旅游本來是件高興的事情,但是遇到強迫購買你的心情就會一落千丈,那么旅游購物發(fā)生糾紛怎么辦呢?接下來佰佰安全網(wǎng)為你解答。
旅游購物糾紛已經(jīng)不是什么新鮮事了,本來高高興興出去旅游,結(jié)果被強制購物,誰的心情能好呢,如果旅游購物發(fā)生糾紛怎么辦呢?下面佰佰安全網(wǎng)給大家支招了,請各位仔細閱讀下文。
旅游購物發(fā)生糾紛怎么辦?小編分析如下;
旅游購物本身就是旅游資源,提供豐富的旅游購物資源,滿足游客的購物體驗需求,已成為某些旅游目的地最具吸引力的內(nèi)容之一。旅游商品是旅游購物資源的核心,也是吸引旅游購物的根源。旅游購物行業(yè)內(nèi)通常簡稱旅購。
在游玩之前和旅行社簽訂了旅游合同,該合同是游客出行的根本保障。合同上注明了旅游線路、行程、景點、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。此外,旅行社開具的發(fā)票一定妥善保存好。這是日后處理糾紛的憑證。
旅游期間發(fā)生糾紛后,旅游者可以與旅行社協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的,可在完成行程后,在投訴的時效期內(nèi)(合同結(jié)束之日90天內(nèi))到報名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴或是撥打全國統(tǒng)一的旅游咨詢公益服務(wù)專用號碼12301進行咨詢、投訴,依法維護自己的權(quán)益。
旅游購物引起的糾紛如果是商品經(jīng)營者賣給游客假冒偽劣商品等情況,游客可以要求經(jīng)營都給予一定的賠償。很多人在旅游回來之后,會發(fā)現(xiàn)自己在旅游時買到的商品是假的或者與商家描述的不符,但因為路途太遠放棄維權(quán)。所以在購買商品時,消費者一定要仔細辨別商品,不要因一時的購物沖動而上當(dāng)受騙。
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責(zé)任編輯:何顯搶
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